CRM一月谈之十六——中医院亟需CRM升级信息化管理
...每一个细小环节。第三阶段：利用行心医疗云，提升患者满意度和中医院知名度。首先，通过远程会诊系统，构建中医院——社区——家庭一体化的治疗护理模式，社区与家庭通过连接服务网络，中医院可以实现家庭护理实时监...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221927-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
- 作者: gzxxkeji
做成本管理的，可以看看
...过程，由过去的被动服务转为主动经营，提升质量和患者满意度，赢得更多患者，降低变动成本，提高效益。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221860-1-1.html
- 时间: 2017/03/22
- 作者: xiao科xiao进
CRM(客户关系管理）对医院管理的作用
...系；(2)医院与病人关系的实质是双赢的；(3)努力提高病人满意度；(4)提供完善的服务体系；随着医疗体制改革进程的不断深化，医疗市场环境发生了巨大的变化，几十年来以福利事业为基础，四平八稳的医疗格局被打破，代之而...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221850-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
CRM和医院结合能解决哪些问题
...成本的控制发展为注重提升医院的服务水准、提高患者的满意度，从而吸引更多的患者。而医院CRM管理系统的本质是通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效的整合，最终使医院以更低的成本、更高的效率满足客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221784-1-1.html
- 时间: 2017/03/20
- 作者: 凝思星辰
带你了解医院客户关系管理HCRM
...，并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查，优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。社区健康信息服务：HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围，为居民提供多个答疑渠道，宣传健康...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
关上“漏费门”让医院科室日进斗金
...是当下医疗改革的重点之一，医疗质量、费用控制和患者满意度等成为重要指标，而漏费智能监控管理系统是一款集团医院级的漏费监控管理系统，能根据医院的运营模式和病人的具体情况，有效地从病人床位费、护理费、医嘱...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221616-1-1.html
- 时间: 2017/03/06
- 作者: 科进医疗
民营医院发展，经营方针与技术很重要
...给医生尊重，把自己的角色从管理者变为服务者。医生的满意度高，他们就能更好地服务患者，带来更高的患者满意度，患者才会愿意继续选择这家医院，为医院传播良好的口碑，形成医院发展的良性循环。综上，民营医院想发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221510-1-1.html
- 时间: 2017/02/17
- 作者: 云云
上海今创DRGs绩效考核系统
...目标：控制医药费用增长、提高医院管理水平、增加患者满意度、促进医疗质量评价。系统主要框架：数据采集（自动和手动）、分组器自动分组、数据分析（医院的服务范围和难度，影响CMI值、住院服务效率，影响费用指数和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221422-1-1.html
- 时间: 2017/02/03
- 作者: mahanwenok
医院CRM创新医院服务管理模式
...者群，应用相应的医疗资源，体现对患者关怀，提高患者满意度，提升医疗机构的形象和品牌。医院应用场景：1.客户健康档案的整理和his系统的集成2.医疗行业典型的数据结构和数据关系3.医疗行业的客户关怀和消息提醒机制4....
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221148-1-1.html
- 时间: 2016/12/04
- 作者: deeke
CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度
...具有特殊性的服务行业，它的目标就是让病人满意，病人满意度不仅判断医疗服务好坏的一个重要标准，也是判断CRM实施效果的重要参考指标。如果一个人对医院服务感到满意，他可能成为这个医院的长期客户，甚至是终身客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220682-1-1.html
- 时间: 2016/10/18
- 作者: HIS系统
临床路径每日评估和整体评估的问题
...日相关内容理解度患者焦虑状态患者服从性患者及家属的满意度患者状态主观评价患者状态客观评价患者状态观察评价当日路径效果评价。整体评估项目：路径唯一ID评估日期住院时间医疗费用术前住院/等待时间患者相关知识达...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220672-1-1.html
- 时间: 2016/10/15
- 作者: 不超汉字或
G20会诊世界经济“开药方”,春雨国际让远程会诊普及
...理念、不断创新的科技和药品发展早就了高治疗成功率和满意度。美国的专科医生培训制度，执业后的继续职业培训以及各方面的监管功能皆举世有名。而最新的药物约80-90%最先在美国FDA批准上市。我国同一药品获批和美国常常...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220436-1-1.html
- 时间: 2016/09/13
- 作者: cycares_2016
互联网医疗的大时代
...这些头疼问题的银弹？当全世界都在高呼移动办公和客户满意度的时候，医院要建立一个高效、安全、可靠以及让人满意的全无线环境需要考虑哪些问题？ 网络能否随处可用？ 医生们应该可以随时走出医院去到最需要他...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-217001-1-1.html
- 时间: 2016/08/12
- 作者: yangxinkang
【科进智慧医疗之临床路径系统】
...改善病人的健康结果；增加病人的参与意识，提高病人的满意度。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216706-1-1.html
- 时间: 2016/07/29
- 作者: guangzhoukejin
【原创】医院六级电子病历建设思路及要点
...房配药核对等。实现安全诊疗，降低医疗风险，提高患者满意度。总结当然，医院整体的分级建设还需要做好顶层设计，从上到下；具体到各角色及各项目的功能落实中，需要从下到上；从国家标准、规范出发，优化医院整体业...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216683-1-1.html
- 时间: 2016/07/28
- 作者: tiaotiaohu
科进智慧医疗之随访系统
...质量。医院随访管理系统的特点1、延伸服务，提高患者满意度、提升医院竞争力并增加收入2、推动医院实现“以患者为中心”模式的转变，提高患者满意度,减少患者流失率.3、及时了解患者最新需求，为医院提升服务水平提供...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216678-1-1.html
- 时间: 2016/07/27
- 作者: guangzhoukejin
科进智慧医疗之高值医用耗材管理系统
...疗、教学、科研的必备条件，而且是提高医疗质量和医患满意度的物资基础和先决条件，这其中，高值医疗耗材是医疗耗材中最为重要的一类。高值医用耗材一般指分属于各专科使用并直接作用于人体的、对安全有严格要求且价...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216640-1-1.html
- 时间: 2016/07/26
- 作者: guangzhoukejin
【科进智慧医疗之临床路径系统】
...改善病人的健康结果；增加病人的参与意识，提高病人的满意度。科进软件---帮助优秀管理思想落地FortuneSoftwareCo.,Ltd广州市科进计算机技术有限公司（下称“科进软件”）是一家国家高新技术、国家双软认证企业、国际CMMI3软件...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216554-1-1.html
- 时间: 2016/07/21
- 作者: guangzhoukejin
数据分析助力药企备战“仿制药一致性评价”
...产力、改善业务流程、优化供应链、提高运营效率和客户满意度、降低运营成本，扩大利润与市场份额，实现创新，提速研发，以及……成就无限。JMP拥有超过20万全球用户。欲知近三十年来JMP如何帮助客户以敏捷分析成就无限...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216289-1-1.html
- 时间: 2016/07/05
- 作者: mashimaroq
科进智慧医疗之高值医用耗材管理系统
...疗、教学、科研的必备条件，而且是提高医疗质量和医患满意度的物资基础和先决条件，这其中，高值医疗耗材是医疗耗材中最为重要的一类。高值医用耗材一般指分属于各专科使用并直接作用于人体的、对安全有严格要求且价...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216226-1-1.html
- 时间: 2016/06/30
- 作者: guangzhoukejin