以患者为中心不是口号：康策医院CRM提升医院核心竞争力
...的理念。借助互联网手段，依托24小时呼叫中心，以患者满意度为核心开展全病程的照顾，促进医患友好。”中南大学湘雅医院信息中心副主任冯嵩说。据介绍，湘雅医院面向患者服务实施了HCRM与HCCM（全病程管理）系统。全病...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378145-1-1.html
- 时间: 2018/01/08
- 作者: 康策医院CRM
[健海科技]助力改善门诊住院医疗服务
...果查询和信息推送，患者看病就医流程更加优化，第三方满意度明显提高，取得了显著成效。4174家医院为患者提供信息查询和推送服务，2777家医疗机构提供移动支付结算方式，一半以上的三级医院开展了日间手术，1340家医疗机...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377917-1-1.html
- 时间: 2017/12/12
- 作者: 杭州建海
word天呐！据说史上最强【系统】竟然是长这个样子？！
...结果，减少患者在院等待的时间，提高患者的就医体验和满意度。医院患者随访系统以医生为主体，以服务病人为核心，全面满足医院实际随访工作需求、优化随访工作流程、减轻随访工作人员劳动强度、提升随访工作效率。帮...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377896-1-1.html
- 时间: 2017/12/08
- 作者: 科进医疗
使用医技预约管理系统的好处有哪些？
...性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。可以有效帮助医院提高形象，给予患者更加舒适的环境，值得选择；二、完善服务质量当前由于医院的患者众多，在就诊过程中，患者需...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377890-1-1.html
- 时间: 2017/12/07
- 作者: xingjihudong
使用导医信息发布系统的好处有哪些？
...性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。可以有效帮助医院提高形象，给予患者更加舒适的环境，值得选择；二、完善服务质量当前由于医院的患者众多，在就诊过程中，患者需...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377879-1-1.html
- 时间: 2017/12/06
- 作者: xingjihudong
[健海科技]浅谈“换头术”，医学需要宽容
...护人员与患者之间的距离，从而改善医患关系，提高患者满意度，获得大众的更多理解与宽容，让医生能有更多的时间，更多精力做科学研究，免去后顾之忧。健海科技“云随访”涵盖了传统随访系统的全部功能特点，并在此基...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377822-1-1.html
- 时间: 2017/11/28
- 作者: 杭州建海
挂号不排队!“预约挂号神器”你用了吗？
...案，解决传统看病难的问题，明显改善患者对医疗服务的满意度。实现价值1、患者角度患者从原来看病需要半天时间，缩减为十来分钟。2、医院角度3、能合理调配资源，效益提升立杆见影，比如：现在病人不需要象以前那样排...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377739-1-1.html
- 时间: 2017/11/17
- 作者: 科进医疗
[健海科技]期待医院满意度排行榜的发布
...水平和临床能力。小编认为，从患者角度来说，最直观的满意度排行榜也十分重要，无论是针对治愈率还是服务随访方面。云随访帮助提高患者满意度随访的意义本就是为了更好地服务病患，提高患者满意度，也方便医生对病人...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377726-1-1.html
- 时间: 2017/11/16
- 作者: 杭州建海
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...回访中心人员、医生之间三方通话沟通；9、服务质量、满意度调查、医德医风评价管理；10、可支持软件拨号，加快打电话速度；11、预约就诊，即预约挂号功能；12、科研跟踪，针对需要科研的病种，应用此系统可分步详细记...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
- 作者: 落叶乔木
医院CRM客户管理系统解决方案
...的效率满足客户的需求。从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。老板管家医院CRM客户管理系统是由秦皇岛海帝...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377593-1-1.html
- 时间: 2017/10/27
- 作者: 落叶乔木
民营医院集团的绩效管理与实践
...为中心”,以树立良好的服务理念和意识为目标。从病人满意度、工厂企业满意度和员工满意度三个方面来测评,设计门诊病人、在院病人、出院病人、工厂企业、员工满意度调查表,定期调查医院的服务质量。在各医院建立起尊重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377589-1-1.html
- 时间: 2017/10/27
- 作者: 好运2014
医院CRM系统架起是医患沟通桥梁 构建和谐医患关系
...料，了解患者真实需求，借助互联网手段为医院提供患者满意度随访、医学随访、科研随访等客户关系管理服务，旨在提高患者满意度，改善医患关系。随访形式多样，提升患者服务体验借助上海康策多年深耕医疗信息化行业...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377580-1-1.html
- 时间: 2017/10/26
- 作者: 落叶乔木
【健海科技】医生生存现状堪忧，云随访旨为医生减负
...前行。随访的意义本就是为了更好地服务病患，提高患者满意度，也方便医生对病人进行跟踪观察进行疾病统计分析，作为调研数据积累经验。健海科技“云随访”涵盖了传统随访系统的全部功能特点，并在此基础上进行了互联...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377485-1-1.html
- 时间: 2017/10/09
- 作者: 杭州建海
【健海科技】健海科技云随访获新闻联播报道
...对医改的核心逐渐明确，那就是改善医疗服务，聚焦患者满意度和患者获得感。而健海科技的云随访，帮助医院传递小小的关怀，给予患者大大的力量。通过新模式实现患者离院后获得持续性的医疗服务大大的提高了患者的体验...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377413-1-1.html
- 时间: 2017/09/26
- 作者: 杭州建海
行心OA办公自动化产品
...主管人员快速、方便地了解员工的目前工作、生活方面的满意度等相关信息。★实现了用户相互之间的留言记录和管理。图片7.png四、文档知识库知识库是个人对知识库中所关注信息的集中呈现，也是获取他人所推送信息的接受...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377367-1-1.html
- 时间: 2017/09/20
- 作者: gzxxkeji
现代医院的管理应注重哪些方面？
...在的运营体制下，提高整体的运营效率，提高医护人员的满意度，积极性和收入，同时降低成本；6.医院核心人员流动性加大，医生集团崛起，平台型医院如何打造？7.医院利润结构失衡，虽然总收入不错，但利润不高，医院如...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377349-1-1.html
- 时间: 2017/09/19
- 作者: zhouxiaowei
医院防统方不得不说的那些事
...统方行为破坏了医院良好的公众形象，降低了医院的社会满意度，也加大了纪委监察工作难度。 国家严打统方的力度越来越大，检查标准也越提越高。国家卫计委组织专家成立专家组跨省交叉大检查，专家组会要求医院进行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376926-1-1.html
- 时间: 2017/09/13
- 作者: zity
美国医生如何玩转医疗版“大众点评”？
...、酒店一样。在美国，医疗机构和医生的收入已经与患者满意度挂钩，医疗服务人员已经不能再忽视网络评价和星级评定。雅典娜健康公司（Athenahealth）的研究表明，患者在Yelp、猫途鹰（TripAdvisor）以及其他网站上的评价是符合...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376847-1-1.html
- 时间: 2017/09/07
- 作者: allenj0928
【新闻联播】健海科技云随访获央视持续报道！
...对医改的核心逐渐明确，那就是改善医疗服务，聚焦患者满意度和患者获得感。而健海科技的云随访，帮助医院传递小小的关怀，给予患者大大的力量。通过新模式实现患者离院后获得持续性的医疗服务大大的提高了患者的体验...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376796-1-1.html
- 时间: 2017/09/04
- 作者: 杭州建海
【上央视啦！】健海科技产品获CCTV1报道，助力健康中国
...几年来的指示，改善医疗服务的核心越来越聚焦于患者的满意度和患者的真实获得感。健海科技的“云随访(医患协同平台)解决方案”坚持以患者为中心，以提高患者获得感为目标，为医院打造一整套提升患者服务体验的顶层设...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376744-1-1.html
- 时间: 2017/09/01
- 作者: 杭州建海