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为什么要用患者随访管理系统

一、是形势需要近年来,提高医疗服务质量、改善传统医患关系,成为大多数医院工作的重点,如何在有效的时间内服务好患者,增强患者对医院的信任与好感,提高医院的知名度和美誉度,已成为各大医院竞争的热点,而且随...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中,医院的社会效益、经济效益显得尤为重要,谁拥有现代化的运营管理手段,谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。“互联网+...

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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...是人类基本人权,这个问题尚未在理论上得到根本解决。医患之间的信息不对称是绝对的,这在二者之间价格和服务质量的博弈中造成了患者从总体上看往往是弱势群体。医疗技术的高知识、高技术性质和服务方式,决定了医院...

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【医共体专题】县域医共体是什么?怎么建?

...时查阅最新医嘱、医疗资讯、检验报告、用药提醒,减少医患双方医疗信息的不对称。

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

...医院CRM系统、移动医院宣传系统、移动医疗、远程会诊、医患沟通平台、电子病历、医院客户关系管理系统、HIS系统、客户信息管理、回访管理、健康管理系统、医院信息管理系统、电子病历系统、检验信息系统、医学影像存档...

注重医院患者随访提高医疗质量

...的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务水平和患者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势,创新管理,适应市场经济的变...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

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民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

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民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

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医院CRM引领医院蓝海战略发展

...人仍是当前医院管理中的薄弱环节之一,因此建立良好的医患关系服务体系具有其必然性。医院的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理

...微信营销、满意度、患者随访、慢病管理、医院客户群、医患关系医疗+AI新时代新时代的今天,医院的信息系统急需跨越式的发展。我国目前大多数医院采用的是病床管理和财务管理,最重要的病人管理信息基本没有使用。而行...

解决慢病的《我不是药神》如何全面科学解决慢病管理

...用药及病情管理、专业的慢性病健康教育、方便、快捷的医患交互并可与HIS系统数据共享分析、短信接口、呼叫中心接口等核心功能模块,为医院提供全方位人性化的客户服务平台,建立和谐客户关系

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

...进行不断升级与改造,从而更好地提高病人满意度,改善医患关系,实现医院价值,促进社会和谐发展。第一、保证操作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、...