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三甲医院用的随访系统具体是哪些功能,有什么价值?

...、生日祝贺等内容以短信方式发送至患者手机。3.高效的医患沟通软件拨打电话:用鼠标点击患者电话,系统会进行自动拨出电话。耳麦通话:方便双手操作电脑记录随访结果。短信群发:系统可以定时给患者发送随访短信,也...

什么是患者随访系统?

医患关系管理系统平台是一套以客户为中心,并结合医院特点研发设计的客户管理信息系统,为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心,智能语音平台,智能短信平台,邮件及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全...

医院回访满意度调查的意义

...随访,将大大改善患者诊疗效果,提高患者满意度,降低医患纠纷。同时提高患者的复诊率,并且通过患者口碑带来更多的潜在患者,提高医院的知名度和经济效益。

谈谈你认为院后回访的好处

院后回访能提高医院服务水平,加强医患沟通,改善现今紧张的医患关系。通过回访,让病人感受到医院和医护人员的关爱,有利于改善医患关系,可以给病人送去他们急需的康复指导,让病人感受到医院的关心,提升了病员群...

医院危机管理

...疗风险归纳为以下三大特点:①风险领域的广泛性。比如医患之间存在的风险包括:医患之间缺乏沟通,对有关疾病的信息交流不够,导致出现意外后患方不理解,认定医务人员失误等。②风险因素的多样性。比如从医院的内部...

CRM一月谈之十六——中医院亟需CRM升级信息化管理

...社交分享,实现病毒式营销传播、寻找和锁定客户,实现医患沟通零距离。最后,利用客户管理与服务系统,实现会员卡管理、预约挂号、积分优惠、储值、订购与支付、病历管理等功能。同时,加强客户回访管理,强调以客户...

带你了解医院客户关系管理HCRM

...中心的新型服务模式。16.jpgHCRM能做什么?HCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学...

2017第九届中国医院院长大会

...题写——弘扬救死扶伤人道主义精神,倡导科学务实和谐医患文化,培养医术精湛医德高尚团队,树立以人为本服务大众新风。《中国医院管理》杂志理事会现有成员单位430余家,来自全国各地。8000余位知名医院院长及医院管...

护理不良事件,这样的问题你们遇上过吗?

...班制度)操作规程(输液流程、吸氧、手卫生等)。4、医患沟通、护患沟通不到位。5、其他因素。海恩法则德国飞机涡轮机的发明者德国人帕尔斯:海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则。海恩法则指出:每一起严重事故...

2017第九届中国医院院长大会邀请函

...题写——弘扬救死扶伤人道主义精神,倡导科学务实和谐医患文化,培养医术精湛医德高尚团队,树立以人为本服务大众新风。《中国医院管理》杂志理事会现有成员单位430余家,来自全国各地。8000余位知名医院院长及医院管...

行心医院知识管理系统

...平和整体护理水平。利用移动APP、医生工作站平台、医院医患沟通系统进行医疗会诊、病例讨论分析、诊断治疗方案讲座评估、新技术研讨等知识交流与应用,可以使临床医学知识获得最大限度的共享和利用。三、药学知识管理...

行心云解决方案

...历、手机微信、网络营销、客户管理与服务、远程医疗、医患沟通、商业智能、网站与多媒体展示系统等方面为客户提供一体化的信息解决方案,提供8大系统,52个子模块,帮助医院诊所全方位提高其形象、销售、管理、服务等...

CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...、医院的基本设施2、医院的各种标识3、医院文化氛围4、医患沟通亲密度1、医疗质量2、服务便利性3、医务人员的服务行为4、服务的价格利用CRM提升满意度目前不少医院管理信息化仍停留在医院管理流程的计算机化,这并不是...

移动医疗系统

...治病为防病。行心科技的健康APP是基于行心HIS系统,行心医患沟通理解开发的移动可定制化产品,将原有医疗信息化系统无缝发布应用到手机、平板电脑终端上操作,不改变办公习惯,即可轻松实现移动办公。让医疗服务“随手...

掌医app上线,该助力互联网医疗改革

...量,提高疗诊效率,获取合理收益;在线免费咨询,加强医患沟通,缓解医患紧张状况;辅助诊断工具(集成第三方权威工具),辅助医生做出诊断,提高业务水平。医院管理后台是医院信息发布、宣传推广的重要阵地。利用移...

芯联达公司招聘移动医疗销售经理和售前

...生手机查房与移动应用,院长移动管理,患者挂号支付,医患沟通等核心应用,是国内首款快速落地且运行安全稳定的医院“互联网+”解决方案。芯联达坚持技术创新路线,迄今已获得30多项软件著作权证书,以及公安部计算机...

移动互联网医疗在线解决方案app下载

...量,提高疗诊效率,获取合理收益;在线免费咨询,加强医患沟通,缓解医患紧张状况;辅助诊断工具(集成第三方权威工具),辅助医生做出诊断,提高业务水平。医院管理后台是医院信息发布、宣传推广的重要阵地。利用移...

民营医院经营管理的基本问题

...,团结协作的部门,竞争合作的员工,上下齐心的医院,医患和谐的局面。六、精心开展营销策划,建立良好客户关系。从广义来讲,医院经营管理的各个方面都与医院营销有密切关系,但从狭义来理解,医院营销的实质就是吸...

厦门医管家医疗生态高峰论坛顺利闭幕

...聚一堂共同探讨如何促进医疗改革;如何提高确诊率;减少医患纠纷;未病防治等事关百姓福祉的大问题!清华大学教授袁克虹就医疗服务的现状和未来发展做了深入讲解,并对互联网+医疗的未来发展趋势明确了方向。他表示,基于...

从心理学角度透析医患关系

...是一位独立型人格、外向性性格而且情绪不稳定的病人,医患双方就容易对对方的行为感到不快,不易建立融洽的医患关系。  2、移情与反移情  大多数人患病后,心境低落,情绪压抑,在医院的陌生环境中,同生疏的医...