近年兴起的医院CRM管理体系,能够解决紧张的医患关系吗?
医院客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,简称CRM)是一个真正的“以客户为中心”的管理系统,拥有它是一种有效的管理理念的投资,不仅是为患者提供完善的个性化服务,培养忠实的优质患者,更能全面提升医院综合竞争...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221882-1-1.html
- 时间: 2017/03/24
- 作者: 凝思星辰
带你了解医院客户关系管理HCRM
...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么?HCRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化,从而建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
护理不良事件,这样的问题你们遇上过吗?
...事后,患儿和陪护人发生了不同程度的不良反应,多次到医院要求赔偿。分析原因:1、紫外线的开关安装的位置不合适2、护士巡视不到位3、护士的安全意识不强事件2一患者做B超检查显示有尿,但患者自述排不出,于早晨7点行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221642-1-1.html
- 时间: 2017/03/09
- 作者: xiao科xiao进
医院IT的那些事儿
...了其中的酸甜苦辣,有必要静心做一次总结。不如就聊聊医院IT的那些事吧。本人之前在企业里面从事信息化工作十年时间。两年前,有幸进入一家医院信息部,从事软件系统需求方面的工作。初入时,信心满满,自想在国企、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221271-1-1.html
- 时间: 2016/12/25
- 作者: scottxia
京冀推进人力社保一体化 超9000家医疗定点机构互认
...可从这9075家定点医疗机构中选择自己在异地就医的定点医院,从而方便群众异地就医。此外,京冀将建立完善劳动保障监察执法协调处理平台,共享用人单位劳动保障守法诚信信用信息,实现劳动监察案件“一点投诉、联动处...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220788-1-1.html
- 时间: 2016/10/31
- 作者: 小雨9010
科进医疗:医护行业的前行者
...深入的智能化、更全面的互联互通、更透彻的感知,实现医院、护士、病人、供应商、政府、公共卫生、社区服务等之间的有效互动沟通,并利用信息化手段,加强在人、财、物方面的可视化、精细化管理,降低医院运营成本,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216453-1-1.html
- 时间: 2016/07/14
- 作者: guangzhoukejin
对不起,我要给你差评!
...被病人理解与尊重。病人上门求医,却往往已从心底认定医院会坑人!本该相互信任的双方何以矛盾重重,甚至走到尖锐对立的局面?其实可以从最平常的就医体验初见端倪。“魏则西事件“是压死骆驼的最后一根稻草,积xiao...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216335-1-1.html
- 时间: 2016/07/07
- 作者: wistech
【科进危急值监控系统】
...模式的转变和医疗服务需求的变化,医疗服务质量已成为医院医务人员素质、服务态度、工作效率、技术服务水平、费用控制和管理水平等方面的综合体现,利用信息化技术提高医疗质量已成为新的医疗模式下医院生存与发展的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216305-1-1.html
- 时间: 2016/07/06
- 作者: guangzhoukejin
不良事件:脑膜炎、麻疹、过敏、致残致死,谁之过?
...成严重恶劣的社会影响!追其原因首先在于制度的缺陷:医院信息收集在及时、全面、真实性方面存在欠缺、数据分析滞后;其二,赤裸裸的体现在了人性的弱点上:医护工作人员担心受惩罚,出现隐瞒不报或避重就轻的现象。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216013-1-1.html
- 时间: 2016/06/23
- 作者: guangzhoukejin
解答深圳福华医院好不好?为啥百度搜索出现是骗子医院
网上百度搜索为什么会出现说深圳福华医院是骗子?想必然有很多患者都想知道。那么今天小编在这里为大家详细讲解一下,为了让更多的患者能够理智的看待问题,避免耽误时间,金钱以及健康。深圳福华医院是深圳福华中西...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-215693-1-1.html
- 时间: 2016/06/18
- 作者: szfhbyby
【血泪教训】M大叔的看病经历
M大叔之前曾经在A医院的急诊科观察室治疗了好几天,因为A医院没有病床而恰巧在网上认识的自称“私人网络医生”的X雨医生给他推荐了B医院,所以就来到了这家医院住院.M大叔已经不知道是第几次在向医生们抱怨了:“我在A...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-161154-1-1.html
- 时间: 2016/05/23
- 作者: 小妮子
社会热点:门诊冒充三甲违规开展整容手术 多人遭殃
...预约到了下颌角手术,欧雅门诊人员始终自称其为某三甲医院整形科,并称有资质做此类手术。近日,多名曾在上海欧雅医疗美容门诊部(下简称“欧雅门诊”)做过眼睛、鼻子整形手术的患者,通过微博、微信群等多种方式,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-160988-1-1.html
- 时间: 2016/05/09
- 作者: 南京科进
天津市基本医疗保险规定
...院治疗发生的报销范围内的医疗费用, 起付标准按照医院等级和住院次数确定。参保人员在1个年度内 住院治疗2次以上的,从第二次住院治疗起,属于职工、退休人 员的,起付标准按照30%执行,属于居民的,不再设...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-160867-1-1.html
- 时间: 2016/04/25
- 作者: 啊木木
国内七大医生集团的运营模式和心得都在这儿了
...们的门诊。我们的手术基地有两个:一个是上海浦南公立医院特需部,另一个是上海国际医学中心,我们刚刚签约,还有上海和睦家医院,因为上海和睦家医院还没有神经外科领域,到明年才会开张。除了这些已经谈好的基地,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-160004-1-1.html
- 时间: 2016/03/01
- 作者: 明明很用功
河南两大医院招聘设“211院校”门槛遭质疑
近日,郑大一附院和省人民医院接连发布面向海内外招聘人才的公告,招聘规模1500多人。如此大规模的招聘,自然备受关注,但也引来不少河南学子的吐槽,原因是两家医院都在招聘公告中提出了“211院校”的门槛限制。对此...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158767-1-1.html
- 时间: 2016/01/13
- 作者: ttksdd
杜绝医院竞价排名 不妨这样做
...读:200来源:环球医学责任编辑:谢嘉[导读]近日,民营医院疯狂竞价排名引来热议。网络本是营销推广的一种很好的渠道,但在监管力欠缺的情况下,却成了无良医院招摇撞骗、从患者身上敛财的手段。如何杜绝这种现象,维...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158734-1-1.html
- 时间: 2016/01/13
- 作者: awgao
百度贴吧+公益组织 优化互联网医疗环境
...特殊性,加之每个人的病情各异,治疗建议需要通过正规医院途径,在这种情况下,若吧主或者主要主持的人来自权威机构或公益组织,那就能更好帮助吧友寻找救助途径。所以,贴吧引入权威公益机构来合作是值得推荐的方式...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158720-1-1.html
- 时间: 2016/01/12
- 作者: wdksst
人民日报聚焦:走近急救医生
...行。王克信说,去年,120急救中心要将一名临产孕妇送往医院,却在路上遇到了严重堵车,而所在路段又禁止鸣响警笛。当时,孕妇临盆迹象明显,情况危重,家属情绪十分激动,对司机的解释置若罔闻,最后在盛怒之下投诉了...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158646-1-1.html
- 时间: 2016/01/09
- 作者: awgao
西安华海坑害员工,工伤不给赔偿,拖欠工资
...客户经理。 2012年8月下旬因贵州省赤水市有两家医院有购买华海PACS系统的意向,因此我去当地出差并向公司申请指派一名工程师一同前往进行技术支持,8月29日在出差途中发生车祸导致我受伤严重,多个器官(脾、右肾...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158363-1-1.html
- 时间: 2015/12/27
- 作者: dajiangyou
一位院长说:医生工作室模式构想
...是医疗机构,是医生独立执业的一个工作平台,可以设在医院门诊,也可设在社区,一个医生可以同时在不同区域拥有相同名称的医生工作室。2013年国内已经有了第一个家庭医生工作室,个人对医生工作室模式做如下构想。 ...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157971-1-1.html
- 时间: 2015/12/03
- 作者: kevin1