美国医院挖来丽思卡尔顿酒店高管，探索激励护士新方法
自从美国的Medicare在2012年开始进行患者满意度调查，并用其结果决定医院报销额度以来，医院就一直在寻求提高患者满意度的方式。在这一方面，酒店确实是一个值得学习的老师，但是医院虽然找对了老师，却并没有学对方法。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155827-1-1.html
- 时间: 2015/08/25
体检导检分诊系统+APP引导
...可以提供更有质量的服务，提升客户的体验，增加客户的满意度。5、超稳定的系统，经过各种环境下的压力测试。6、操作简单，方便，人性化，医生、护士无需专业知识或者长时培训即可使用7、和医院、体检中心现有系统可以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155751-1-1.html
- 时间: 2015/08/21
细数医疗服务评价市场的前景
随着医改的深入和互联网医疗从外部的冲击，医疗服务评价正受到市场更多的关注。很多地方政府正在将医疗服务满意度评价作为医院的考核标准。
- http://news.hc3i.cn/art/201508/34136.htm
- 时间: 2015/08/11
如何利用互联网和大数据打造科室核心竞争力？
...答疑、手术预约转诊、开通慈善救助项目申请、进行患者满意度调查、远程会诊等多种功能。例如，下个月，由中实国润科技有限公司打造的肇庆市第一人民医院的微信挂号以及手机APP即将上线，患者可实现网上预约挂号、网上...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154611-1-1.html
- 时间: 2015/07/10
JMP软件让药品研究更高效
...产力、改善业务流程、优化供应链、提高运营效率和客户满意度、降低运营成本，扩大利润与市场份额，实现创新，提速研发，以及……成就无限。JMP拥有超过20万全球用户。欲知三十年多来JMP如何帮助客户以敏捷分析成就无限
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154362-1-1.html
- 时间: 2015/06/26
五个发达国家如何开放医疗卫生领域公共数据
...国医院比较（HospitalCompare）数据集，该数据集包含了患者满意度调查报告和医院医疗质量指标方面的数据，并推出了相关的应用工具。美国公民可以通过比较不同医院的十几个医疗质量指标（譬如医院手术后疼痛的平均时间），...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154255-1-1.html
- 时间: 2015/06/23
紧握质控抓手 湘雅二医院六大护理信息系统提升护理质量
...些修正，更注重护理服务，包括整体护理的意识和患者的满意度。”湘雅二医院的护理管理注重对病区急救物品和文书书写的管理，以基本技术和安全技术为重点，关注不良事件等内容。在湘雅二医院，护理信息化系统在护理质...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154175-1-1.html
- 时间: 2015/06/17
海峡两岸院长纵论医院信息化
...的过程。我们导入ISO9001的目的是希望强化民众的信赖与满意度，构建完整的服务质量管理系统。ISO评价不只是品质鉴定也是学习的过程，不只是工作态度也是态度的展现。我们用了一年的时间从零开始，分四个阶段：导入准备...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154100-1-1.html
- 时间: 2015/06/15
国家卫计委:《中国妇幼健康工作发展情况》
...儿童健康，提高了社会福利水平和居民对政府的认同感、满意度，还节省了大量医药费用、提高了社会劳动力，产生了较高的社会经济效益。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153975-1-1.html
- 时间: 2015/06/10
北京协和医院信息化建设之路
...移动应用、危急值等多个专项业务系统。大大提高了用户满意度和医院运行效率。以信息化手段促医院管理全面提升在新门诊楼启用及新HIS上线之际，医院吸收国内外先进管理理念，创新管理思路，借助信息手段对患者就诊流程...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153955-1-1.html
- 时间: 2015/06/09
佛山妇幼打通临床科室与信息部门的沟通障碍
...，提高了效率，患者只需要排十分钟就能够抽到血。患者满意度提高了，我们的工作环境没那么嘈杂了，幸福指数就提升了。我以前每天都要去帮忙抽血，现在不用怎么去了，可以把更多时间花在管理工作上。信息化就像我们的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153923-1-1.html
- 时间: 2015/06/08
南京解放军第八一医院 搭建《医患互动管理平台》
...患者随访中心，对全院出院患者进行跟踪随访，收集患者满意度，服务质量等信息，为医院质控管理提供真实有效的参考数据；建立科室科研随访平台，对本科室患者进行患者延伸服务，提升医技水平和信息化管理水平。医疗质...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153816-1-1.html
- 时间: 2015/06/03
德州市人民医院 建设全面质量管理信息平台
...单、处方的检查）、运行病历实时监控、病案管理、服务满意度调查、感动服务(收集表扬信、锦旗)、出院患者随访等工作。全面质量管理信息系统登陆首页：医院还制定出《质量管理控制常规指标》和质控小组职责，培训专家...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153815-1-1.html
- 时间: 2015/06/03
医院管理者不可不知的五个质量管理工具
...院的战略之一。2.评估目前的医院文化、患者和医务人员满意度以及目前的质量管理系统。3.医院高管定义核心价值和原则，并对其进行宣传。4.根据第一步到第三步制定全面质量管理的计划。5.医院定义并优先考虑患者和医务工...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153725-1-1.html
- 时间: 2015/05/28
移动医疗或成改善服务重要抓手
...医院管理研究所日前发布的《全国部分三甲医院门诊患者满意度监测项目报告（2014）》显示，36所医院的总体满意度均值为86.58，比2013年提升5.44%。在基本评价指标中，费用清晰度、医生态度、隐私保护分值位列前三，检查等候...
- http://news.hc3i.cn/art/201505/33543.htm
- 时间: 2015/05/26
移动医疗如何优化现有医疗流程
...台上，患者可以自由向医生提问，并根据医生的回答给出满意度评价，医生从中可以获取相应的报酬，评分高的医生被优先推荐，评价越高，医生获取的收益分成比例越高，充分体现了多劳多得，优质优价的医疗服务价值。 ...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153543-1-1.html
- 时间: 2015/05/21
医疗质量与管理（日本板桥中央综合医院院长）
...医院要从方法的有效性、安全性、迅速性、效率性、患者满意度、学术的妥当性等方面进行考虑。最近，日本的医疗过失已经成为很重要的问题。日本的做法是，医院要公开处方，采取相应的对策，避免二次过失。因为每年医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153488-1-1.html
- 时间: 2015/05/19
改革攻坚战打响 城市公立医院须在三年内归位
...作量、服务质量、行为规范、技术能力、医德医风和患者满意度。医务人员个人薪酬不得与业务收入挂钩。6.鼓励日间手术和中医非药物诊疗服务逐步扩大纳入医保支付的日间手术和医疗机构中药制剂、针灸、治疗性推拿等中医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153471-1-1.html
- 时间: 2015/05/19
国务院：《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》
...考核制度，激励医务人员提高服务数量和质量，增强群众满意度。五是构建各类医疗机构协同发展的服务体系，强化上下联动的分工协作机制。加强人才队伍培养，提升服务能力。同时分类推进社会力量参与公立医院改革，扩大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153459-1-1.html
- 时间: 2015/05/18
投资移动医疗的若干问题
...动技术和医疗学术深度融合很关键。院后主要内容是患者满意度，对医生的评价和远程检测。1、院前环节院前应用较为普遍，问诊及病历分享成为在线主流模式，可穿戴设备或将掀起健康大数据及云服务浪潮，医药电商及移动...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153431-1-1.html
- 时间: 2015/05/18