万户OA让医疗行业信息化之路畅通无阻
...业特点设计开发排班管理、医德医风管理，有效提高患者满意度。通过计算机网络实现虚拟的协同工作平台，万户OA可帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响，对办公事务和公文进行全面、完善的协同管理。同时，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99826-1-1.html
- 时间: 2012/07/12
- 作者: xei9596
北京公立医院改革谨慎起步
...处、药剂科、后勤、物业员工的工作负荷，患者对医院的满意度可能会下降。医事服务费大幅提升，不能满足全部来院就诊患者的需求，也可能引发患者的不理解，导致投诉率的上升。”张健对本报记者说。 医院法人治...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99571-1-1.html
- 时间: 2012/07/09
- 作者: acx1922
从个人角度谈一下我院的HIS系统
...接诊人次、诊断难易度、经济收入、治疗完成质量、患者满意度调查等加权计算成分数记入个人考核档案，作为每月劳务提成的主要依据。5、医院管理的全面计算机化。系统集成自动办公交互系统，建立医院内部WWW网站，各种...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-98851-1-1.html
- 时间: 2012/06/26
- 作者: aluo
谢建浩：物联网技术为急救管理提供解决方案
...释，一个医疗行为、医疗技术、药品质量、案例、病种和满意度，这几个方面。第三，构建信息技术平台，推动全成本的核算。全成本的核算是各级管理者追求的目标，也是节约运营成本的主要手段。其实这就体现高效急救，精...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-98681-1-1.html
- 时间: 2012/06/21
- 作者: qad9539
三年医改目标如期实现 成果惠及亿万民众
...员47994人。三是建立了以服务数量、质量、效果以及居民满意度为核心的基层医疗卫生机构考核机制，全面推行绩效工资制度，形成有激励、有约束的内部竞争机制，基层医务人员人均工资水平普遍得到提高。四是建立起规范性...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-98495-1-1.html
- 时间: 2012/06/19
- 作者: archer0004
应用信息技术加强护理质量管理的方法与效果
...量、护理安全管理质量、专科护理质量（手术室）、患者满意度调查表及健康教育考核表。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87831-1-1.html
- 时间: 2012/06/01
- 作者: luwei571
成都市民患病时首选就诊医院的原因分析
...和行为模式，有助于加强医院管理，创造顾客价值和顾客满意度，更好地为患者服务。本文对成都市民患病时首选就医选择医院依据及其行为模式进行探讨，旨在探讨医疗机构在新时期科学的管理模式，有效调控医疗服务供求关...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87630-1-1.html
- 时间: 2012/05/31
- 作者: ltfuyuan
医院患者随访系统的设计与应用
...者病情变化和指导患者康复的一种方法，也是对患者进行满意度调查的方式。通过随访可以提高医院医前及医后服务水平，提高医院医务人员的服务素质和服务质量，提升医院的整体形象，同时方便医生对病人进行跟踪观察，掌...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87501-1-1.html
- 时间: 2012/05/30
- 作者: wqw2524
国际机构发布评估报告称中国医改朝着正确方向前进
...查表明，民众普遍支持医改。在25个省份开展的全国居民满意度调查结果显示，78.6%的城镇和农村居民对过去两年的医改表示满意。美国国际战略研究中心报告也指出，由于中央政府在政治上和财政上的优势，中国能够动员国家...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86369-1-1.html
- 时间: 2012/05/14
- 作者: ks8822
贯彻全国医改会议情况综述（三）
...用、医疗服务数量、提高医疗质量和服务效率，以及社会满意度，作为主要量化考核指标实行绩效考核。变身份管理为岗位管理，医院在编制规模和岗位类别范围内自主确定岗位，实行竞聘上岗、按岗聘用、能进能出、能上能下...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86365-1-1.html
- 时间: 2012/05/14
- 作者: xhu7520
“思蜀援川”：探索医疗信息化新模式
...息化不仅提升了医生的工作效率，也提升了患者对服务的满意度。我国越来越多的医院，尤其是城市大中型医院也在加速建设基于信息通讯技术的整体服务系统，而在医疗技术条件落后的基层地区推广信息化医疗系统还是一种全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-85578-1-1.html
- 时间: 2012/04/27
- 作者: 乡医CGC
IBM携手医惠、AVNET发布医院信息化解决方案
...好转。2011年卫生服务调查的结果则显示，对医疗服务的满意度为57.5%；在满意度调查中，就医总体满意度则为60.3%。由此可见，当前的医患冲突是发生在医方和患方两个群体之间，而非医生和患者个人之间。医疗行业比任何其他...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-84014-1-1.html
- 时间: 2012/03/28
- 作者: ngls56
电子病历九问之 第八问：电子病历能否解决医改难题？
...的负担也不轻。第三个是医疗质量，是讲病人安全和病人满意度，现在大家经常做调研，卫生局发布一些公告，说我们发了很多调查表，病人满意度哪个医院最好，这不失为一种办法，听听病人的意见。病人满意度最重要的是什...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-82990-1-1.html
- 时间: 2012/03/13
- 作者: deh4981
医疗行业OA信息化建设可行性分析
...知识收集，业务流程，收发文管理，医德医风建设、病人满意度统计、护士排班管理，加强医院内部沟通与交流。万户ezOFFICE协同办公系统帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响，该系统的主要目标是通过计算机网...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-81858-1-1.html
- 时间: 2012/02/27
- 作者: kkc6682
对门诊药房零距离药学服务模式满意度的调查分析
...提供的药品和药学服务的期望值和感知程度，笔者进行了满意度调查。1资料与方法1．1调查表格的设计和调查对象针对本药房服务的实际情况拟订了与药房服务相关的题项：①现行的取药流程安排；②取药的方便程度；③等候时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-80665-1-1.html
- 时间: 2012/02/08
- 作者: 2189058
卫生部：十二五期间将全面推进药品集中采购
...项服务。据对十省(区)考核，群众对基本公共卫生服务的满意度均在90%以上。 国民健康指标继续改善。2008年至2011年，孕产妇死亡率从34.2／10万下降到26.1／10万，婴儿死亡率从14.9‰下降到12.1‰。随着各项改革任务落实，我国...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-79707-1-1.html
- 时间: 2012/01/06
- 作者: 乡医CGC
北京预约平台挂号成功率约30%
...。电话预约与网上预约比例为2.51。据第三方调查，群众满意度达到85%以上。北京市医管局分析患者挂号科室的分布后发现，内科系统号源开放67万个，成功预约15万个，成功率约25%；外科系统号源开放53万个，成功预约10万个，成...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78793-1-1.html
- 时间: 2011/12/21
- 作者: chengken
三年医改基层告捷 下一“战役”将突击大城市
...康档案建档人数达2.22亿和3.64亿。城乡居民对基层医改的满意度随医改进程而升高，其中农村居民满意度高于城镇居民。取得十大成效通过3年医改，我国已经在政府办基层医疗卫生机构实现了基本药物零差率销售全覆盖。通过以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78704-1-1.html
- 时间: 2011/12/20
- 作者: archer0004
我国基本药物制度初步建立
...务人员的收入与其提供的服务数量、质量、效果以及居民满意度挂钩，实行按岗定酬，按工作业绩取酬，形成有效的激励约束机制。 目前，基层医疗卫生事业单位绩效工资制度已经建立，医务人员收入中绩效所占比例显著提...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78634-1-1.html
- 时间: 2011/12/19
- 作者: 乡医CGC
不同级别医院医患关系现状及医方影响因素分析
...服务态度,进而影响到医患关系。有资料表明,对工作情况满意度高的医生,其提供的医疗服务质量也较好[3]。而目前国内医生工作的满意度不高,尤其对工作本身、专业发展和报酬较为不满[4]。本研究尝试从医护人员视角探讨医患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78078-1-1.html
- 时间: 2011/12/12
- 作者: hbycljh