环球软件区域卫生信息化平台 方便群众对个人健康的掌握
...费等程序，节约了看病就诊时间，极大地提高了老百姓的满意度。环球软件区域卫生信息化平台为基层医疗机构提供区域内居民唯一主索引，整合医疗机构病人诊疗、健康体检、康复、健康管理等居民所有的医疗信息，由“死档...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222000-1-1.html
- 时间: 2017/04/06
- 作者: 环球小九
“三甲医院” 信息化建设
...效，优质，创新的内部环境，降低运营成本，提高病人的满意度，从而提高医院的服务容量和经济效益。xiao科xiao进医疗采用先进的体系结构，合理的数据结构，具有充分的升级空间。产品采用业界先进、成熟的软件开发技术和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221944-1-1.html
- 时间: 2017/04/05
- 作者: xiao科xiao进
医院回访满意度调查的意义
...可设置多个答案选项，非常灵活，可以设置如：出院患者满意度调查、医风医德调查、敏感窗口（比如药房等）的评价、门诊满意度调查、医务人员服务态度调查等。所有的调查内容都可以自定义，可满足不同的需要。问卷统计...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221932-1-1.html
- 时间: 2017/04/01
- 作者: 凝思星辰
CRM一月谈之十六——中医院亟需CRM升级信息化管理
...每一个细小环节。第三阶段：利用行心医疗云，提升患者满意度和中医院知名度。首先，通过远程会诊系统，构建中医院——社区——家庭一体化的治疗护理模式，社区与家庭通过连接服务网络，中医院可以实现家庭护理实时监...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221927-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
- 作者: gzxxkeji
诊后随访是对医院服务的考验
...的医患互动还能促进和谐医患关系的建立，提高患者就诊满意度。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221925-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
- 作者: 凝思星辰
做成本管理的，可以看看
...过程，由过去的被动服务转为主动经营，提升质量和患者满意度，赢得更多患者，降低变动成本，提高效益。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221860-1-1.html
- 时间: 2017/03/22
- 作者: xiao科xiao进
CRM(客户关系管理）对医院管理的作用
...系；(2)医院与病人关系的实质是双赢的；(3)努力提高病人满意度；(4)提供完善的服务体系；随着医疗体制改革进程的不断深化，医疗市场环境发生了巨大的变化，几十年来以福利事业为基础，四平八稳的医疗格局被打破，代之而...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221850-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
CRM和医院结合能解决哪些问题
...成本的控制发展为注重提升医院的服务水准、提高患者的满意度，从而吸引更多的患者。而医院CRM管理系统的本质是通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效的整合，最终使医院以更低的成本、更高的效率满足客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221784-1-1.html
- 时间: 2017/03/20
- 作者: 凝思星辰
带你了解医院客户关系管理HCRM
...，并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查，优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。社区健康信息服务：HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围，为居民提供多个答疑渠道，宣传健康...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
关上“漏费门”让医院科室日进斗金
...是当下医疗改革的重点之一，医疗质量、费用控制和患者满意度等成为重要指标，而漏费智能监控管理系统是一款集团医院级的漏费监控管理系统，能根据医院的运营模式和病人的具体情况，有效地从病人床位费、护理费、医嘱...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221616-1-1.html
- 时间: 2017/03/06
- 作者: 科进医疗
“317护”首推自助上线平台，开创“互联网+护理”新理念
...管理者通过后台就能监控宣教效果，还能查看宣教课程、满意度、随访等各项数据分析，全方位提高护理品质，提升医院品牌。“317护”汇集了全国资深护理专家团队联手打造的海量宣教课件，为广大医院护理工作者打造了最前...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221608-1-1.html
- 时间: 2017/03/04
- 作者: yf3175
民营医院发展，经营方针与技术很重要
...给医生尊重，把自己的角色从管理者变为服务者。医生的满意度高，他们就能更好地服务患者，带来更高的患者满意度，患者才会愿意继续选择这家医院，为医院传播良好的口碑，形成医院发展的良性循环。综上，民营医院想发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221510-1-1.html
- 时间: 2017/02/17
- 作者: 云云
上海今创DRGs绩效考核系统
...目标：控制医药费用增长、提高医院管理水平、增加患者满意度、促进医疗质量评价。系统主要框架：数据采集（自动和手动）、分组器自动分组、数据分析（医院的服务范围和难度，影响CMI值、住院服务效率，影响费用指数和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221422-1-1.html
- 时间: 2017/02/03
- 作者: mahanwenok
调查 | 半数农民不愿到村卫生室就诊竟是为这原因
...有24.41%慢性病患者接受随访次数达标。三是卫生机构环境满意度低，仅五成患者对卫生服务机构环境条件表示“满意”。鉴于此，《健康中国与卫生事业改革·基层健康治理与诊疗服务》研究成果建议，用三维合力，即强基层，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221353-1-1.html
- 时间: 2017/01/06
- 作者: Gdgp
医院CRM创新医院服务管理模式
...者群，应用相应的医疗资源，体现对患者关怀，提高患者满意度，提升医疗机构的形象和品牌。医院应用场景：1.客户健康档案的整理和his系统的集成2.医疗行业典型的数据结构和数据关系3.医疗行业的客户关怀和消息提醒机制4....
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221148-1-1.html
- 时间: 2016/12/04
- 作者: deeke
“分级诊疗”还有其他好办法么？
...么做出要求呢？就是技术、数量和质量，以及人民群众的满意度。那么除此之外,没有其他更好的方法了么？
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220955-1-1.html
- 时间: 2016/11/24
- 作者: 讴开oukai
陕西公立医院将建综合考核 严重医疗事故将一票否决
...发展、“一票否决”等5个方面。社会效益重点考核公众满意度、政府指令性任务完成情况、费用控制、与基本医保范围相适应、病种结构合理等内容;医疗服务重点考核医疗服务质量和安全、医疗服务便捷和适宜等内容，还有综...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220755-1-1.html
- 时间: 2016/10/25
- 作者: 小雨9010
CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度
...具有特殊性的服务行业，它的目标就是让病人满意，病人满意度不仅判断医疗服务好坏的一个重要标准，也是判断CRM实施效果的重要参考指标。如果一个人对医院服务感到满意，他可能成为这个医院的长期客户，甚至是终身客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220682-1-1.html
- 时间: 2016/10/18
- 作者: HIS系统
临床路径每日评估和整体评估的问题
...日相关内容理解度患者焦虑状态患者服从性患者及家属的满意度患者状态主观评价患者状态客观评价患者状态观察评价当日路径效果评价。整体评估项目：路径唯一ID评估日期住院时间医疗费用术前住院/等待时间患者相关知识达...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220672-1-1.html
- 时间: 2016/10/15
- 作者: 不超汉字或
G20会诊世界经济“开药方”,春雨国际让远程会诊普及
...理念、不断创新的科技和药品发展早就了高治疗成功率和满意度。美国的专科医生培训制度，执业后的继续职业培训以及各方面的监管功能皆举世有名。而最新的药物约80-90%最先在美国FDA批准上市。我国同一药品获批和美国常常...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220436-1-1.html
- 时间: 2016/09/13
- 作者: cycares_2016