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女遭医生"咸猪手"续:当事医生携女友力证清白

...毒。工作5年来,他经手过300余台手术,不过这一次他被投诉了,一段患者何虹声讨他“有点色”的视频,这几天点击率已突破140万。  患者哭诉:术前消毒被医生碰触隐私部位  何虹身材高挑,不过她对自己有着更高的要...

[转载]一场关于“恋爱”与“婚姻”的讨论

...人为自己服务,明确的售后服务部门能够反馈问题并接纳投诉建议。那么公司应设定专门负责服务的部门,制定明确的售后服务流程与规范,并且将售后服务的流程与联系渠道告知医院;对应每家医院设定售后责任人,在项目验...

广东:在医院烧纸钱设灵堂将由公安机关依法处罚

...人可以向人民法院申请强制执行。3规定医疗机构设统一投诉窗口“公众对医疗纠纷的预防提出了许多解决办法。”昨日,省法制办工作人员告诉新快报记者,《办法》吸纳了征求的意见,将医疗纠纷的预防独立成章,对卫生部...

广东规定在医院烧纸钱设灵堂 可由公安处罚

...人可以向人民法院申请强制执行。3规定医疗机构设统一投诉窗口“公众对医疗纠纷的预防提出了许多解决办法。”昨日,省法制办工作人员告诉新快报记者,《办法》吸纳了征求的意见,将医疗纠纷的预防独立成章,对卫生部...

怒告无良Club Med度假连锁集团,七宗罪

...生过一样……结果:我们在1月10日再次向ClubMed上海公司投诉后,起初ClubMed还要我们提供丢失机器的发票并填写保险理赔的单据,几经反复后,在1月29日时接到ClubMed的邮件,说珍拉丁湾度假村找到我丢失的iPad2和三星手机了,正...

医疗信息安全和隐私

...权需要披露的;4)用于美国医疗保健和人类服务部处理投诉、审查和执行诉讼的信息披露;5)根据法律要求需要披露的;6)根据HIPAA规则或者行政管理条例要求的披露。HIPAA发展历史  起源于1991年,美国医疗保健和人类服务...

天津62岁老人持斧头砍死女医生 一审被判死刑

...从医履历中,康红千从未与患者发生冲突,从未引起一例投诉。针灸部医生石江伟对记者说:“回忆是一件很痛苦的事情。”凶手此前被诊断为中度抑郁发作可他不得不回忆——杀害康红千的凶手王英生,一年多前是石江伟的住...

深圳女盗刷母亲社保卡50万 医院买药后倒卖

...及违规金额130余万元,违规处方诊疗金额达63万元,接受投诉举报80余宗,立案调查12宗。  黄险峰介绍,违法使用社保卡的情形有四种。一种是套药倒卖。“因医院的药品是零加成药品,个人只付药价的三成。”黄险峰说,看...

【231期推荐】“量化管理”对于信息科工作是一个理想词语

...次晚上出岗多加一到两分(4)按满意度算分每受到一次投诉扣一到两分吧绩效工资分成以上四块进行核算2、中级阶段对初级阶段中的第一项进行完善,细化根据工作难易程度分配更合理的分值3、高级阶段对本科内工作进行细化...

产妇医院分娩 买母婴用品到“指定药店”?

...面的药房买?”愤怒的李先生把事情发到了微博上。  投诉:买药要去“指定”药店  去年12月24日凌晨4点,家住盛世岭南小区的李太太羊水破了,被家人送到昆明市第一人民医院,5点半被送到产房待产。李先生回忆,早上...

信息科人员的工到底能不能量化管理

...次晚上出岗多加一到两分(4)按满意度算分每受到一次投诉扣一到两分吧绩效工资分成以上四块进行核算2、中级阶段对初级阶段中的第一项进行完善,细化根据工作难易程度分配更合理的分值3、高级阶段对本科内工作进行细化...

老板"蛋疼"求医吃药后疯了 院方称药都有副作用

...有副作用28日,导报记者采访了长庚医院处理过患者家属投诉的陈女士,陈女士说,对于5次开500片安定药的情况,医生按照处方管理规定,因患者有长期疼痛的情况,长期要用才给开的。患者的失常是否因过量服用医生开的药?...

2012年医院评审培训课件doc(卫生部评审办张振清)

...本、尊重患者权益的理念诊疗知情同意;实验知情同意;投诉管理;患者参与医疗安全;……6.医院评审标准:标准设计7.体现以评促建、以评促改、评建结合原则,避免弄虚作假和评审后滑坡,采用了追踪方法等检查办法,设...

中国有没有医院风险管理?

...上注明了“医疗纠纷处理”。另外,卫生部颁布了《医院投诉管理办法(试行)》。这些,共同构成中国医院风险管理的萌芽。然而,医疗纠纷处理只是医院风险管理之虎纹豹点,只是医院“东窗事发”之后的被动应对而非主动...

医院综合业务管理平台助三甲医院精细化管理

...全过程都提供程序化、规范化的服务。据介绍,处理病人投诉是医患关系管理的重点内容,如果处置不当,很容易引起医院纠纷,因此,按规范处理病人投诉显得尤为重要。广医一院的病人投诉管理涉及到门诊病人服务中心、医...

医疗设备采购如何破除暗礁

...更影响了采购工作的公平、公正,引发了供应商的质疑和投诉。二是评审专家评审存在片面性。评标是整个采购过程的重要环节。由于评审专家或采购人存在对竞争产品认识的片面性,这就容易导致评审的不公平。评审专家一般...

卫生医疗行业中的SDCC呼叫中心系统

...区卫生;妇幼保健;医政管理;中医药管理;农村卫生;投诉、建议。卫生局服务热线功能介绍用户呼叫24h服务热线后,会进入自动语音导航菜单,在这里,用户可以选择收听卫生局的相关介绍,例如:卫生应急,疾病控制,卫...

三级综合医院评审标准实施细则

...权益...........................................................20七、投诉管理.................................................................22八、就诊环境管理.............................................................24第三章患者安全...........................................

小伙携带艾滋病就医屡遭拒 隐瞒病情成功手术

...为患者遭遇“拒收”时,应该向疾控部门或卫生主管部门投诉,争取正常途径解决。  专家表示,医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病人,推诿或者拒绝对其其他疾病进行治疗。  隐瞒病情手术成功引热议  “好消息:...

探索医院“平衡式”绩效考核体系

...,增大目标实现的机会。  患者满意度提升。对于患者投诉的主动处理意识和对纠纷苗头的提前干预能力均得到了加强,2008年以来,在江苏省卫生厅和无锡市医管中心满意度调查中,患者和社会、医院职工对医院服务的综合...