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“疯子”医生,“你砸医院招牌,医院砸你饭碗”!

...何会“沦落”到这一步呢?“陷阱”陈清霞当天确实曾有投诉,但投诉对象并非兰越峰。2012年3月15日,拒不服从绵阳市人民医院的“待岗”处理一周之后,兰越峰在超声科的办公室被院方换了锁。此后她再未能踏进办公室一步...

喜来健理疗床疑致老人病情恶化 曾曝出人命

...价买床  今年1月份,中国经济网曾收到眉山赤女士的投诉。“不知喜来健给外婆下了什么迷魂药,让外婆非要花8000元买一张要处理掉的旧床垫。”赤女士告诉记者。  赤女士的外婆70多岁,平时很节俭,却愿意掏出自己全...

浅谈体检软件使用效果评估的几个方面(转载)

...了错误,提高了满意度。  3.字迹清楚易辨,减少查询投诉  手工填写的检查申请单和检查结果,字迹不易辨认,现体检项目不但打印在指引单上且有提示,简单明了地起到了导检作用。体检报告单及总检意见同样清楚易辨...

医患关系管理解决之道

...不会投诉,但是,会将他的不满意告诉16-20个人。(3)大投诉处理不好就可能发展成为医疗纠纷,小投诉可以帮助医院不断改善其服务和管理。然而,现在大部分医院对医疗投诉和纠纷处理,都是采取“灭火”行动,没有建立危...

广东31批次大米镉超标 公布企业名单

...账登记制度,确保来源清晰、可追溯。同时畅通市民举报投诉渠道,充分发挥舆论监督作用。三是进一步强化监管抽检和风险监测预警。各职能部门要进一步加大对供穗食品的监督和抽检力度,确保广州市食品供应的质量和安全...

广州抽检大米44.4%镉超标 暂不公布名单

...镉超标,属于不合格产品。湖南省多家国家粮库相关人士投诉称,2009年深圳市粮食集团有限公司在湖南购买了上万吨食用大米,经深圳质监部门质量标准检验,该批大米质量不合格,重金属含量超标,质检部门的意见是不能储...

电梯突然下坠 医院女实习生头部被夹身亡

...梯使用已十余年,经常出现故障。尽管多次跟管理处反映投诉,但一直未能引起重视。深圳市长虹物业发展有限公司长虹大厦管理处主任范某称,事发过程有监控视频,但拒绝查看。据介绍,大厦内使用的都是三菱电梯,“三天...

大型公立医院绩效考核的大体原则

...体指标如下:  1、品德合格(无违纪违章行为和病人投诉现象)。  2、每周出门诊平均不少于3个工作日。  3、按医院规定的手术分类标准,全年开展手术总例数中三类手术不少于15%,二类手术不少于50%。  4、完成两...

深圳羊肉查出鸡鸭猪DNA 工作人员通风报信

...品。对怀疑是消费欺诈的餐厅,广大市民可拨打12315进行投诉举报。更多报道暗访记者拍到有人通风报信南都讯5月9日,南都记者与深圳市食安局查处南山农批市场掺假羊肉后,将三个肉类样品送往深圳市市场监管局下属的计量...

深圳三大农批市场现掺假羊肉 查处前获通报

...全就能出售,若少了说明和三证,消费者可以向市质监局投诉。”检查人员在进行数小时的检测后表示,经检查,东弘冻品行有销售“美洋洋”、“青海”两种羊肉卷,包装标识未发现问题,同时该冻品行提供了上述产品的相关...

华农食堂鸡鸭肉“绿光闪闪” 为何会变绿?

...体健康。针对此事,该校回应称最近确实接到不少学生的投诉,学校会开展进一步的调查。不过,有专家表示,“注射疫苗过量”的说法并不可信,建议可送相关部门检测。多食堂均现“绿色”鸡鸭肉“今日在稻香园吃的鸡肉发...

简说杭州创业(转)老帖回顾

...是新手负责的医院,基本上实施的效果都比较差,客户的投诉就会比较多。当时很新手都是说软件功能就这样,不能改。因为刚去能力在哪里放着的。虽然这种方式很残酷,但是确实也培养了很多人才。因为有这样一个平台在这...

IT运营面面观

...放问题调查、问题收集、故障清单收集、IT支撑相关用户投诉收集(最终用户,通过呼叫中心的统计表格收集)、问题初步确认、提交完整问题清单。问题分析对问题列表进行初步分析,明晰形成问题的原因,并提出初步的解决...

医院更换网络新系统造成百余市民挂号排大队 如何解释?

...排在第八个,岂料直到8点半左右才挂到号。昆医附二院投诉接待处理办公室的工作人员解释说:“今天(注:4月24日)更新网络挂号系统,没料到系统更新有一些不足之处,造成了一百多人排队等候。事情发生后,医院领导在...

大数据引领产业变革

...亿条记录当中检索的时间缩短到一秒钟内,提高了对客户投诉的反馈效率和质量,增强了客户服务满意度。在零售业,对大数据的分析可以使零售商实时掌握市场动态并迅速做出反应。由于零售行业同类产品的差异小,可替代性...

《上海市电子病历管理办法》

...合法权益造成侵害,有权向卫生行政主管部门和法律部门投诉或起诉。第七章附则第二十九条(定义)本办法下列术语的含义:电子病历,系指使用计算机信息技术建立、存储、传输和调用的数字化医疗记录。电子病历应包括传...

非医保定点药店引进靖江人民医院

...,江苏新闻广播新闻热线025—96110接到靖江市民肖先生的投诉,他反映自己去年在靖江人民医院住院期间,因为受到误导,在医院门诊大厅的一家非医保定点药店买了药,导致无法报销,损失了一万多元药费。  靖江市人民医...

招标中如何操纵标书

...。同时,还应当建立一定的救济制度,明确对标书质疑、投诉处理程序。@操纵招标时间每次公开招标都要发售标书,发售标书的时间有时候也能成为操纵IT政府采购的手段。前不久某单位要上一个项目,标的在几百万,如果消...

菏泽联通:加强行风建设打造诚信服务品牌

...的服务质量;实施星级服务员工评选、窗口服务规范、“投诉处理提升”等规范达标活动,开展服务技能大赛;公司领导每月还积极参与菏泽市广播电视局举办的“行风热线”和牡丹晚报“公仆走进编辑部”栏目,与客户零距离...

医疗纠纷处理办法6月实施 医闹烧纸钱要追责

...以向人民法院申请强制执行。  3规定医疗机构设统一投诉窗口  “公众对医疗纠纷的预防提出了许多解决办法。”昨日,省法制办工作人员告诉新快报记者,《办法》吸纳了征求的意见,将医疗纠纷的预防独立成章,对卫...