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医疗器械生产企业将按类别分级监管

...管理水平,结合医疗器械不良事件、企业监管信用及产品投诉状况等因素,将医疗器械生产企业按类别分级监管。

东软卫生监督信息管理系统

...统基本功能规范》要求设计,提供卫生许可、卫生监督、投诉举报以及行政执法等核心业务系统,实现了卫生监督业务流程的规范化和业务信息的标准化管理,提高卫生监督工作效率,加强卫生管理。

红帆医疗纠纷管理系统全国首发

...疗纠纷管理系统中,设立了节点提醒机制,及时通知患者投诉处理进度,避免患者情绪激化;对内部人员,强调处理效率,重视重大投诉并及时妥善处理,使病人真正体验到心中期待的“专业级服务”品质。最终拉近医患双方的...

【独家】美国医疗设备召回带来的启示

...且不受管制的产品缺少设计控制、质量系统、售后监督、投诉处理、不良事件强制性报告、公开曝光——当然还有召回环节。

卫计委:今年5月起二级以上医院医患须签拒红包协议

...“红包”协议。各级卫生计生行政主管部门,须设立统一投诉电话,并印刷在协议书上,医患双方的协议书,要纳入病案管理,归档保存。这是记者从国家卫生计生委办公厅印发的《关于医患双方签署不收和不送“红包”协议书...

河南开通卫生服务云平台

...云平台”,能查专家信息,能预约挂号,还能在线咨询和投诉,将来想查自己的看病记录也没问题……该平台将逐步覆盖全省所有医疗卫生机构。近日,记者从省卫生厅信息中心获悉,以医疗服务为重点的“健康河南卫生服务云...

广州:医院做得好不好 第三方机构来打分

...评分都在90分以上,但矛盾的是,医院每天都还接到患者投诉。问题究竟出在哪里?原来,内部人员调查难免带着主观情绪,而患者看到你是医院的工作人员,由于要在这治病也不好说什么,当然得“给点面子”

令职员无端“被生病”医管局查东华医院“笃数”

据报道所指,东华医院理遗护理诊所投诉指有人在医管局财政年度完结前“整靓盘数”,举办职员讲座,罕有地要求职员以身份证号码登记,同时并将职员资料输入到病人系统中,帐面上令“病人”数字增加。

港大深圳医院设专线举报医生收红包 查实即解聘

港大深圳医院17日首度向社会公布“廉洁从业举报电话”,接受患者、供货商、医院员工及社会各界关于医院员工索取或收受“红包”、礼物、回扣事件的投诉、举报。

河北养元智汇被“中止审查” 六个核桃屡陷质量门

2013年2月15日,河北省石家庄市消费者顾先生投诉购买的养元六个核桃变质发臭,养元公司给其更换了一箱产品。2012年6月,河北唐山消费者苗小姐投诉养元六个核桃饮料现大量不明白色絮状物,其孩子饮用后出现严重腹泻症状,...

  • 时间: 2013/05/22

建立“病人投诉管理系统”破解医患纠纷

针对目前医患关系日趋紧张,医患矛盾有激化趋势,民盟江西省萍乡市委日前建议,建立“病人投诉管理系统”破解医患纠纷。

检测结果没准谱不能全怪血糖仪

“我们的售后服务热线会接到患者投诉,说测试结果不准。”血糖仪研发生产企业——北京怡成生物公司市场策划部经理陈少哲说,售后部门对患者使用情况分析后发现,操作不当是导致测试结果有误的最主要原因,如吸血不充...

在港大深圳医院遭遇“深港磨合”

港大深圳医院外科部主管卢宠茂说,香港一样有病人投诉,但很多投诉经过跟病人的沟通都不会成为医患矛盾纠纷。不信任是医患纠纷的重要原因,病人把生命交给医生,还需要用红包来保障,何来信任?港大深圳医院设置了一...

上海:CT、磁共振重复检查乱收费 市民可电话投诉

近期,本市医保部门多次接到市民来电反映,部分医保定点医院在为病人做CT、磁共振检查时存在乱收费现象。市医保部门对此开展了专项检查,对存在乱收费行为的定点医院进行了严厉查处。

“锡安医疗”背后的反思

...细胞临床研究和应用,要重新报批的指令,在被多次罚款投诉之后,还能让更多人落入陷阱,有多少问题值得反思?

主刀医生“指纹打卡”制推出 工作时间全线提前

昨日获悉,武汉市中心医院今年早些时候曾接到患者投诉:“请主刀医生早点来。”之后,该院将所有临床科室、手术室、护理部的工作时间全线提前,要求主刀医生“指纹打卡”,手术必须准点开始。

东城社区试点“中医药”特色管理 有望得推广

...化,还能对社区卫生站的药品物流、财务管理、服务建议投诉进行全过程管理监控。

总额管理不影响医保报销 参保病人遇医院推诿可投诉

针对有人怀疑本市有医院以医保限额将用完为由不给病人看病的问题,市人社局昨天回复,如参保者遇有推诿病人情况,可向区县人社局或拨打96102热线投诉。人社部门将对医疗机构进行处罚。    

  • 时间: 2012/10/10

北京人社局:医院用光医保不影响患者报销

...友热议。此前,河北保定等地实行该制度时,曾出现病人投诉一些医院因担心“花钱超标”,推诿病人的现象。市人力社保局回应,医保总额预付不会影响到市民个人的就医和医疗待遇,超出部分医院也能报销;患者遇医院和医...

  • 时间: 2012/10/10

卫生部明确医用设备供应商申诉路径

...时间内做出答复,如答复不满意或未答复,则可以进一步投诉直至起诉。

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