成都：先把管医院的和办医院的分开.
...医管局成立两年之后，2012年初，2011年成都市管公立医院满意度测评（这是成都市管公立医院第二次接受第三方满意度测评）结果公布，市民对医院的满意度以及医院职工对医院的满意度均有提升，尽管收费依然是满意度最低的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-104714-1-1.html
- 时间: 2012/09/21
- 作者: liangjj
中国HIS企业发展思考与展望
...些医院可能不能实施成功，这样就不可能建立很好得用户满意度。比如众帮在昆明签订了4－5家大医院，其中一家用户非常满意，而其它得几家则效果不好，同时杭州创业在不同的地方用户满意度就不一样。国内目前的企业开始...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-104710-1-1.html
- 时间: 2012/09/21
- 作者: fish88
浙江市级“医改”大幕今日在绍兴拉开
...价值的回归。“今后，老百姓对医院、患者对医务人员的满意度，将直接影响到医院的考核。”绍兴文理学院附属医院院长胡学建认为，改革更大的意义是让医院回归公益，真正体现医务技术的价值，让病人感受到方便的服务，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-104428-1-1.html
- 时间: 2012/09/13
- 作者: jinzi2004
卫生部新评审机制实施 医疗机构整体评分下降
...这96家医院的就医服务、医疗质量、医德医风等方面进行满意度调查。成都市卫生局副局长刘培毅介绍，本次指标评价采取专家检查与四川省民调中心抽查相结合，聘请四川省民调中心以百分制的标准对成都市96家医院就医服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-104229-1-1.html
- 时间: 2012/09/07
- 作者: xei9596
医患暴力冲突升级 浅谈医院安防热点技术
...是医护人员希望改善工作流程、提高生产力和改善病人的满意度，还有增加了新的应用如输液报警、监控统计等。 因此安装医院护理对讲设备营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务已成为医院运营必不可少...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-104196-1-1.html
- 时间: 2012/09/06
- 作者: gkg1166
红帆iOffice助你降低医疗纠纷的发生机率
...成病人投诉、表扬、咨询、建议、拒收红包/礼品情况、满意度调查、精神文明建设等方面的管理。对投诉、建议信息，录入系统后，在工作流的引导下，自动流转到相关科室进行处理，通过灵活的统计报表、查询工具，帮助医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-104182-1-1.html
- 时间: 2012/09/06
- 作者: sibyl
红帆iOffice.net医院危机管理（医患关系管理）系统的简介
...成病人投诉、表扬、咨询、建议、拒收红包/礼品情况、满意度调查、精神文明建设等方面的管理。对投诉、建议信息，录入系统后，在工作流的引导下，自动流转到相关科室进行处理，通过灵活的统计报表、查询工具，帮助医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-103565-1-1.html
- 时间: 2012/08/21
- 作者: sibyl
厦门医疗资源告急 8条措施啃医改“硬骨头”
...调研阶段。厦门市将积极研讨，寻找最适合厦门的模式。满意度成考核指标厦门市计划加大对医院考核力度，把社会满意度作为考核医院院长的指标。“要借助第三方，引用社会评价机构来完善考核。”杨叔禹表示，缩短平均住...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-103124-1-1.html
- 时间: 2012/08/10
- 作者: evy2276
汉翔医疗随访系统建设方案
...电话会议室148）权限管理149）知识库管理1410）客户服务满意度调查1511）投诉处理1512）客户资料导入、导出1513）来电电话黑名单1514）短信服务1515）客户留言语音信箱1516）历史清单查询和打印15六、汉翔医疗随访业务功能156.1、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102998-1-1.html
- 时间: 2012/08/08
- 作者: fmg5612
广东省中医院以信息化促进精细化管理
...成病人投诉、表扬、咨询、建议、拒收红包/礼品情况，满意度调查、精神文明建设等方面的管理。2、通过信息化有效地监控教学管理的细节：教学是我院的一项重要任务。我院依托综合协同办公系统，实现了学生、专家对课堂...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102657-1-1.html
- 时间: 2012/08/01
- 作者: sibyl
青岛新医改：3年内市民看病只需自掏25%
...以岗位职责履行和任务完成情况、服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配机制，体现多劳多得、优绩优酬。提高人员经费支出占业务支出的比例，提高医务人员待遇。院长及医院管理层薪酬由政府办医主体或授权理事会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102504-1-1.html
- 时间: 2012/07/27
- 作者: acx1922
调查称北京市21家市属医院患者满意度超8成
...电北京市医院管理局日前首次对北京市21家市属医院患者满意度进行了测评。记者从北京市医管局获悉，测评的统计结果显示，21家市属医院患者综合满意度平均为87%，其中门诊平均满意度81.78%，住院平均满意度92.39%。北京市医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102365-1-1.html
- 时间: 2012/07/25
- 作者: abs250
江西省新型农村合作医疗支付方式改革实施方案（试行）
...年对定点医疗机构门诊服务数量、质量、转诊率以及患者满意度等考核一次，发现有分解处方、推诿病人、不合理减少医疗服务、降低服务质量等违规行为，按照门诊服务协议，扣除一定数额的门诊统筹垫付资金。（二）住院按...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102355-1-1.html
- 时间: 2012/07/25
- 作者: abs250
朝阳医院8月下旬试点医药分开
...院从“卖药”转向“卖服务”，将服务质量、效率和患者满意度等公益性指标完成情况与医院、科室、个人的收入层层挂钩，促使医院建立人性化的管理理念，将带来医院发展的公益回归。其次，医院采取了处方点评、不合理处...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102010-1-1.html
- 时间: 2012/07/19
- 作者: ngls56
新农合惠民利民合农心
...，自治区卫生厅副厅长彭永用这样一句话概括。 农民满意度90%以上 2003年，《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》出台，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度在我区试点并铺开。 参加农村合作医疗的农牧民...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-100877-1-1.html
- 时间: 2012/07/17
- 作者: mkx8316
孙菲-老年人人际交往及自我效能感与主观幸福感关系
...57.9%的老年人对自己的经济状况表示很满意和满意；生活满意度调查结果显示大多数老年人都对目前的生活状态表示满意或很满意；回归分析结果显示无配偶的老年人的幸福度比有配偶的老年人低，而老年人的自信心越强，参加...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-100013-1-1.html
- 时间: 2012/07/16
- 作者: jinhe
医院现状：市级医院一号难求区级医院冷冷清清
...量和水平。”该院还是全市最早引进第三方机构进行患者满意度调查的机构，“患者的满意度每年都有上升，已经达到95分。”为了方便群众就医，6月20日，福田人民医院又率先试点“先诊疗后付费”的就医新模式，取消检查、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99839-1-1.html
- 时间: 2012/07/12
- 作者: xei9596
万户OA让医疗行业信息化之路畅通无阻
...业特点设计开发排班管理、医德医风管理，有效提高患者满意度。通过计算机网络实现虚拟的协同工作平台，万户OA可帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响，对办公事务和公文进行全面、完善的协同管理。同时，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99826-1-1.html
- 时间: 2012/07/12
- 作者: xei9596
北京公立医院改革谨慎起步
...处、药剂科、后勤、物业员工的工作负荷，患者对医院的满意度可能会下降。医事服务费大幅提升，不能满足全部来院就诊患者的需求，也可能引发患者的不理解，导致投诉率的上升。”张健对本报记者说。 医院法人治...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99571-1-1.html
- 时间: 2012/07/09
- 作者: acx1922
信息化在中医院的实施与应用
...院管理信息系统之后南海医院医务人员在工作效率和工作满意度有否提高，为进一步完善医院管理信息系统的建设提供依据，促进医院信息化系统的改进与提高。方法采用分层抽样，抽取南海中医院部分医务人员，进行访谈和问...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99423-1-1.html
- 时间: 2012/07/05
- 作者: lzq684