互联网医疗英文热词解读:HCRM
...,并为他们制定更个性化的治疗方案。医院也会采取用户满意度调查,优先就诊、药品价格优惠等一系列办法保持客户忠诚度。社区健康信息服务:HCRM能够将医院服务扩大至整个社区范围,为居民提供多个答疑渠道,宣传健康...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155946-1-1.html
- 时间: 2015/08/31
- 作者: jinliZ
一个理念做到极致患者体验
...院培训机构--美国工作场所的大的比例正在努力与员工的满意度,与工人指出是“不从事”工作的52%,另外18%的“主动脱离”在工作期间,2012年上半年,根据盖洛普-Healthways调查幸福指数。如何将这些数据影响我们达到我们的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155888-1-1.html
- 时间: 2015/08/27
- 作者: a1281615855
美国医院挖来丽思卡尔顿酒店高管,探索激励护士新方法
自从美国的Medicare在2012年开始进行患者满意度调查,并用其结果决定医院报销额度以来,医院就一直在寻求提高患者满意度的方式。在这一方面,酒店确实是一个值得学习的老师,但是医院虽然找对了老师,却并没有学对方法。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155827-1-1.html
- 时间: 2015/08/25
- 作者: 5tanyong
杨浦区中医医院:HCRM系统构建院患沟通桥梁
...况、复诊情况、慢性病用药调整,以及病人对医院的服务满意度等展开随访和调查。后续门诊和体检患者将会纳入进来。未来京颐股份HCRM系统所提供的多项服务内容也将会逐步开展起来,主要针对慢性病管理、特需/特护/高干、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155599-1-1.html
- 时间: 2015/08/14
- 作者: asun
如何利用互联网和大数据打造科室核心竞争力?
...答疑、手术预约转诊、开通慈善救助项目申请、进行患者满意度调查、远程会诊等多种功能。例如,下个月,由中实国润科技有限公司打造的肇庆市第一人民医院的微信挂号以及手机APP即将上线,患者可实现网上预约挂号、网上...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154611-1-1.html
- 时间: 2015/07/10
- 作者: zsgr
五个发达国家如何开放医疗卫生领域公共数据
...国医院比较(HospitalCompare)数据集,该数据集包含了患者满意度调查报告和医院医疗质量指标方面的数据,并推出了相关的应用工具。美国公民可以通过比较不同医院的十几个医疗质量指标(譬如医院手术后疼痛的平均时间),...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154255-1-1.html
- 时间: 2015/06/23
- 作者: fsw5835
医生如何流动,完全是看制度
...52.6%的百姓认为会“增加执业医师的合法收入,提高工作满意度”,48.2%的百姓认为会“提高大医院间的横向交流与合作”,47.5%的百姓认为会“促进医疗新技术的推广和发展”。同时,也有42.9%的百姓对于医生多点执业持负面影...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154002-1-1.html
- 时间: 2015/06/11
- 作者: leon18
北京协和医院信息化建设之路
...移动应用、危急值等多个专项业务系统。大大提高了用户满意度和医院运行效率。以信息化手段促医院管理全面提升在新门诊楼启用及新HIS上线之际,医院吸收国内外先进管理理念,创新管理思路,借助信息手段对患者就诊流程...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153955-1-1.html
- 时间: 2015/06/09
- 作者: zid8736
德州市人民医院 建设全面质量管理信息平台
...单、处方的检查)、运行病历实时监控、病案管理、服务满意度调查、感动服务(收集表扬信、锦旗)、出院患者随访等工作。全面质量管理信息系统登陆首页:医院还制定出《质量管理控制常规指标》和质控小组职责,培训专家...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153815-1-1.html
- 时间: 2015/06/03
- 作者: leon18
国内移动医疗前景几何?机遇挑战并存
...在美国只要这个产品可以降低疾病风险,提高患者安全或满意度,提高医院效率,得到保险公司的强力支持并无问题。而我国医疗价格未呈市场化,商业医疗保险赚钱少,因而即便市场很大,但可行的商业模式还得继续进行摸索...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153749-1-1.html
- 时间: 2015/05/29
- 作者: eaoogle_WSN
关于中医医院CRM客户关系管理系统构建的研究分析
...旨,更好地为患者提供医疗服务,从而提升患者对医院的满意度及忠诚度,建立医院和患者之间的互信关系,创造并提升医院的品牌优势。此外,医院还可通过HCRM系统向患者和亚健康群体推广各种医疗增值服务来开辟新的收入...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153576-1-1.html
- 时间: 2015/05/22
- 作者: deeke
医疗行业移动信息化解决方案
...平;给患者提供更加增值的医疗服务,提高患者对医院的满意度;医疗行业移动信息化解决方案-社区医疗服务管理系统客户面临的问题新型社区卫生服务体系的建设,客户能够利用先进的无线通信手段对系统进行信息化支撑,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153462-1-1.html
- 时间: 2015/05/18
- 作者: eaoogle_WSN
就医160完成B轮融资,金额高达1.3亿元
...服务医院的产品,帮助医院全面提供排班、挂号、分诊、满意度调查、诊后随访等服务,更为医生提供医生助手APP,为患者提供微信、网站、和APP全方位医疗互联网服务,通过平台点评体系、咨询平台、反馈通道将患者与医院、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153413-1-1.html
- 时间: 2015/05/15
- 作者: softscaoe
Quietyme传感器从病房下手,解决隐形杀手噪音
...大不了的。但研究结果显示,噪音足以影响患者康复。在满意度调查中,噪音还是患者对医院不满的因素之一,这最终会影响到医院的利润。最近几年,医院也开始采取措施来降低一些明显的噪音源,但效果甚微。拜尔克说:”...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140705-1-1.html
- 时间: 2015/04/10
- 作者: eaoogle_WSN
年薪62万+的美国医院人力资源副院长都干什么
...员工关系管理员工关系部门的重要工作之一是每年对员工满意度进行评估,并通过调查评估了解员工希望医院环境、福利和运营等方面如何改善、如何能让员工更加满意的工作。(3月2日发表《美国医院这样为医生谋幸福》一文...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140680-1-1.html
- 时间: 2015/04/09
- 作者: iia6115
医院信息科科长眼中,移动医疗的真金藏在哪里?
...血压、冠心病、心理咨询等慢病服务会陆续展开。移动化满意度调查医院信息科将重点从PC端应用开发为主向以手机为代表的移动端应用开发转型,不管是医护工作系统,还是患者服务系统都在转型。从2012年开启移动应用开发以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140374-1-1.html
- 时间: 2015/03/30
- 作者: lqc586
北京21家市属医院绩效成绩单公布 安定医院夺魁
...)为8.15天,同比下降5.89%,比全市三级医院低18.25%。患者满意度基本稳定,连续三年保持在85%左右,其中“医务人员态度”、“医生诊疗水平”和“沟通交流顺利”等人文方面指标持续改进明显,患者普遍较为满意。首年度委托...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140003-1-1.html
- 时间: 2015/03/19
- 作者: yhdd
【移动护理痛点】 重庆市某三甲医院实施及应用
...题五个方面阐述系统上线过程。结果:临床护士对PDA使用满意度得分2.99±0.91分,静脉输液扫描率维持在50.00%左右,2013年给药差错事件发生率比2012年下降20%。结论:PDA在保障患者安全方面有显著效果,通过品管圈活动、改进系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-139512-1-1.html
- 时间: 2015/03/04
- 作者: fqa10747
坐标软件智能随访系统
...用,亦可做教学与抽查闭环互动:市场随访,临床随访,满意度调查,客户短信或微信评价,有效通话检测。实现闭环随访质控系统全程绩效:对各岗位,市场基于营销满意度随访,临床基于临床意义的医学随访实现多纬度统计...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-139018-1-1.html
- 时间: 2015/01/28
- 作者: 好运2014
中南大学湘雅二医院移动护理经验分享
...者的影响,即患者得到的护理效果的质量。一般应选患者满意度、静脉输液穿刺成功率、住院患者压疮发生率、住院患者跌倒/坠床发生率、呼吸机相关肺炎发生率、导管血流性相关感染发生率、导管脱管率、护理安全(不良)...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-138838-1-1.html
- 时间: 2015/01/23
- 作者: 篱笆钳子