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ECRM系统优势:

...有必要时所做的随时手动录音。配套播放功能。以便领导考核咨询水平。  四、强大的短信关怀平台:短信群发问候,实现医院与患者短信互动管理。  五、电话软拨号功能:客服人员直接点击健康档案的患者手机或电话号...

ECRM系统优势:

...有必要时所做的随时手动录音。配套播放功能。以便领导考核咨询水平。  四、强大的短信关怀平台:短信群发问候,实现医院与患者短信互动管理。  五、电话软拨号功能:客服人员直接点击健康档案的患者手机或电话号...

连续三年保持快速增长 广州专利创造量质齐升

...持续提高。在专利行政执法方面,广州专利行政执法绩效考核多年位居全国前列,每季度组织执法专项行动,严厉打击侵权假冒行为。2017年专利行政执法办案总量2,483件,同比增长53.7%,有效发挥专利行政保护的震慑作用,净化...

如何创新医院精益化管理

...洞大;成本效益不清晰,粗线条的管理模式,科室的成本考核难以量化和执行;医院耗材智能服务管理方案医用耗材管理作为医院物资管理的重要组成部分,如何压缩流通环节、降低虚高价格,也被很多医院提上了日程。为了更...

医院如何比较和确认软件的优劣?

...期内达到熟练。文化素质较低的人员应该通过加强培训和考核督促其掌握。院长们需要注意的一个误区是,比较前瞻性设计的系统中可能会有一些为今后功能扩展保留的适度冗余的操作框,使操作界面显得比较复杂,可能会让操...

深度解析 | 中兴制裁危机笼罩下的临床医疗

...,即使病人不催你,医院对床位周转率、平均住院日都有考核。你是想等着病人投诉呢,还是想等着领导克扣奖金?近年来,很多医院规模的扩张和体量的增大已经远远超出了临床医生所能承受的水平。医院越建越大,病床越来...

如何借力CRM系统提升医院运营能力?

...提供全方位人性化的服务平台。5、通过三级随访来有效考核医生的出院满意率,规范随访工作,提高随访效率,提高医疗水平,改善医风医德,提升医院美誉度和经济效益。信息标准化建设为医院发展提供基础支撑早期设计的...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

...的开展,并监督服务效果;定期对服务中心人员进行培训考核。三、负责向病人及家属提供免费饮用水、针线包、便签、轮椅等实用物品,及体重测量服务。四、配合临床做好健康咨询,宣传卫生科普知识,提高民众的自我保健...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

...的开展,并监督服务效果;定期对服务中心人员进行培训考核。三、负责向病人及家属提供免费饮用水、针线包、便签、轮椅等实用物品,及体重测量服务。四、配合临床做好健康咨询,宣传卫生科普知识,提高民众的自我保健...

如何照亮医嘱闭环管理中存在的那些盲区?

...进行快速查询、统计、追溯;4.治疗工作量无法进行量化考核;5.治疗环境嘈杂、患者等候就诊时间长,就诊体验差;6.治疗室时间利用率偏低;7.治疗室资源分配不均衡。三、连帆移动治疗管理系统的使用流程1.下医嘱医生下达...

绩效管理解决方案

方案介绍科进绩效管理系统由“考核维度”、“考核模板”、“考核方案”、“绩效管理”、“报表分析”、“高层、中层、基层评估指标模板”等功能组成,能满足绩效管理员根据评价对象、考核目的,以及每种评价方法所能...

聊聊公立医院绩效改革

...理。但是医院绩效管理遇到的第一个难题就是,医院绩效考核的总额究竟从哪里来?有些地方把医院的绩效总额与事业单位的绩效改革联系在一起,制定了医院的绩效总额政策,这显然是不合适的。一方面,医院与普通的事业单...

【干货】您不得不看的临床路径知识

...生诊疗行为,提升医疗服务质量,并且建立健全医院绩效考核制度,而临床路径可以形成技术规范,促进绩效管理;医保部门需要进行支付方式改革,对医保实施精细化管理,通过智能审核,对医疗服务的全过程进行识别和监督...

绩效漫谈

巧用绩效考核杠杆北京友谊医院通过建立基于岗位管理的全员绩效考核体系,针对中层以上干部的综合目标管理考核体系,大幅改观医疗服务质量与医院效益。2013年,国家卫生计生委下发了《加强医疗卫生行风建设“九不准”...

医院成本核算漫谈

...单位成本,以确定一定时期内的成本水平,并加以控制和考核,为成本管理提供客观真实成本资料和一种经济管理活动。成本分析根据实际成本资料和其他相关资料,对实际发生的成本水平及其产生原因的分析,找出其中的差异...

鼓楼医院:医疗大数据在医院绩效管理中的应用

医院绩效考核是指采用特定的指标体系,对照客观的考核标准,按照一定的程序,对医院社会效益、运行效率、投入产出、医疗质量、发展能力做出综合评价。传统医院绩效管理大多采用以收入为导向的全成本核算法。其考核指...

“互联网+”时代 医院如何保障移动医疗的质量安全?

...步规范移动医疗的技术指标、运行标准、服务评价、绩效考核等;其次,加强立法,确立行业的法律规范和详细的技术规范等,形成全面细致的法律规范体系,使监管过程有法可依。同时法律体系建设应该提前监管、以预防为主...

科进 • 绩效管理解决方案

...的不断提高,绩效管理也逐步从最初的以人为中心的人事考核和以任务为中心的绩效考核,发展到以目标管理为中心的绩效管理。虽然绩效管理相对于绩效考核来说是一种飞跃式的进步,但基于职责提炼出的关键绩效指标与目标...

为了低成本培训员工,多家企业尝试VR虚拟现实解决方案!!

...成:机械系统装调VR实训教学模块和机械系统装调VR实训考核模块。教学模块侧重机器人机械系统装调的教学,可以实现的功能有:机械VR装调仿真操作,知识点学习,步骤提示,注意事项,错误提示,操作提示等;考核模块侧重...

民营医院集团的绩效管理与实践

...管理模式”,绩效管理也是其中重要内容之一-“全员绩效考核”。通过绩效管理实行公司对医院、医院对科室、科室对员工的三级管理模式。本文重点介绍公司对所属各医院的绩效管理。2 绩效管理内容公司对医院的绩效管理包...