二次分诊系统在门诊护理工作的应用
...都曾经遭遇过无法言语的尴尬，医院也接待过许多次患者投诉和上级主管部门的批评。这种状况不仅影响医疗效果，而且还多次产生医患矛盾和纠纷。在时代呼唤“以人为本，科学发展”的今天，进行人性化服务，构建和谐医患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131561-1-1.html
- 时间: 2014/05/08
- 作者: shineYL
民营医院经营管理的方案
...善解决。在实际操作中，一定要做到：1、当天热情接待投诉者，详细记录投诉者的口述内容，做一些安慰性的工作，并承诺将进一步调查核实；2、和相关的医护人员进行了解和沟通；3、次日以后，与再见面的投诉者沟通，找出...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131409-1-1.html
- 时间: 2014/05/04
- 作者: 好运2014
做放射诊疗无防护 患者可投诉
晨报讯,记者昨日从大连市卫生监督所获悉，日前，市卫生监督所对本市放射诊疗机构个人防护用品的配备和使用情况开展专项整顿行动，本市放射医疗单位中80%按照规定为患者配备了相关防护用品。本次行动旨在落实《放射诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131356-1-1.html
- 时间: 2014/04/29
- 作者: 康宁达
合格太阳镜戴了为何还头晕
太阳眼镜戴了一段时间出现头晕眼花等症状，李先生投诉眼镜质量有问题。可经鉴定，太阳眼镜得质量完全合格，原来李先生得不适感是太阳镜使用不当造成得。 今年4月，李先生发生了一次意外，右眼眉骨处多了一道伤疤...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-131182-1-1.html
- 时间: 2014/04/22
- 作者: xinshijie009
一年7万件医疗纠纷如何化解
...度，国家应该进一步规范。 “原卫生部出台的《医疗投诉管理办法》仍为试行，并不具有强制性。因此，各医疗机构在处理纠纷的过程中都会有各自的制度，如果建立全国统一的医疗机构纠纷解决制度，就可以按照统一的流...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-130906-1-1.html
- 时间: 2014/04/09
- 作者: 各种没问题
看看全球十大电信巨头的大数据玩法
...大提高了SmarTone-Vodafone的市场领导力。7.中国移动：客户投诉智能识别系统降低投诉率中国移动通信集团公司是中国规模最大的移动通信运营商，也是全球用户规模最大的移动运营商。在中国移动近实现客户数量迅猛增长的同时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-129565-1-1.html
- 时间: 2014/03/27
- 作者: 雨晨663525
华为：扫清安全问题 保障云计算落地
...了自我服务能力来解决其他部门对IT部门缓慢与无应答的投诉。但这种方式阻碍了管理，因为其允许在没有安全保护的情况下直接登录云服务器。 俄亥俄州立大学首席信息安全官JulieTalbotHubbard认为，为安全起见，企业内部网...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-129538-1-1.html
- 时间: 2014/03/26
- 作者: 雨晨663525
大数据分析项目成功的五项基本原则
...分析项目制定量化的业务目标，例如未来6-12个月将客户投诉降低2%，利润提高3%或者返券率降低5%等。二、找到合适的推手。大数据分析项目需要一个同时能跟企业高管和技术管理者进行有效沟通，又能够在多个业务部门之间协...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-129505-1-1.html
- 时间: 2014/03/25
- 作者: 雨晨663525
网络管理员APM指南
...操作。” 希克斯很快就开始哀叹“为什么总是网络被投诉?”。他指出，今天，在跨网络的应用程序交付方面变得更加紧扣，这意味着责任方面的分界点已变得不再清晰。 “这导致网络团队必须建立一个共同的，更具包...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-129064-1-1.html
- 时间: 2014/03/12
- 作者: 雨晨663525
医闹过激行为可追刑责 青岛医调委6月或运行
...的查缴力度。 建立健全医患纠纷人民调解与医疗机构投诉管理衔接机制，及时引导医患纠纷通过人民调解化解，有效防止矛盾纠纷扩大升级。公立医疗机构就医患纠纷与患方自行和解的经济补偿、赔偿最高限额不得超过1万...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128973-1-1.html
- 时间: 2014/03/10
- 作者: pon1pon
65种应聘技巧回答
...题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128964-1-1.html
- 时间: 2014/03/10
- 作者: iStory
体检中心-导检系统 功能设计 北京调鼎13488858092
...网站：http://www.tdkjbj.com系统优点：杜绝漏检、漏项，降低投诉隐患。减少现场专业导检护士数量。改进现场秩序和医生工作环境。提高体检场所的人员吞吐能力。提升客户现场体验。精准掌握现场客户流量和瓶颈所在，即时的进...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128841-1-1.html
- 时间: 2014/03/07
- 作者: tdkjbj
医患矛盾，其实在“医患”之外
...己是实实在在的弱者，常常遇到了问题，都不知道该向谁投诉，一进医院，十分茫然。 而医生们抱怨工作时间长、强度大、收入低，让他们最无法接受的是，这样“玩命”地工作，换来的却是不被理解、不受尊重、甚至有性...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128602-1-1.html
- 时间: 2014/03/03
- 作者: bjwgbdfzyyy
是什么导致医患渐行渐远
...障碍，缓解看病难、看病贵。二是统筹协调建立健全患者投诉管理系统，加强医患沟通，建立医患互信机制，健全医患沟通机制。三是开展全民健康科普教育，提高科学人文素养，让患者理解医学的局限性，让患者理解医学。（...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128421-1-1.html
- 时间: 2014/02/24
- 作者: yuxuan420
“走廊医生”谈医院罢工：我挡到了他们的财路
...始不胫而走。 2012年年初，医院称兰越峰拒诊病人被投诉，对其进行待岗处理。2012年3月15日，拒不服从处理一周之后，兰越峰在超声科的办公室被院方换了锁。兰越峰从此坐在走廊里，成为一名“走廊医生”。此事经媒体报...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128418-1-1.html
- 时间: 2014/02/24
- 作者: yuxuan420
5月1日起 全国二级以上医院须与患者签拒红包协议
...“红包”协议。各级卫生计生行政主管部门，须设立统一投诉电话，并印刷在协议书上，医患双方的协议书，要纳入病案管理，归档保存。这是记者从国家卫生计生委办公厅印发的《关于医患双方签署不收和不送“红包”协议书...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128414-1-1.html
- 时间: 2014/02/24
- 作者: yuxuan420
某三甲医院护理绩效考核案例分析
...关人员加2分；收到患者锦旗的，有关人员加5分；被患者投诉，经查实，扣5分。这家医院和其他很多医院一样，患者满意度由纠风办和护理部分别来找患者采集数据，这样不仅给患方额外带来负担，还会直接影响到调研结果的准...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128283-1-1.html
- 时间: 2014/02/19
- 作者: goto8809
男子医院与护士起冲突 突发疾病死亡
...观者吴东升见两人发生争吵，并听到张敬礼扬言要向院长投诉李婷。 随即，吴东升便上前劝解张敬礼，“不要与小姑娘一般见识。”而张敬礼认为吴东升在帮护士的忙，便又和吴东升发生争吵。 身亡：突然倒地抢救无效...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128270-1-1.html
- 时间: 2014/02/19
- 作者: fyjokre
关于医院临床主诊医师负责制
...。2．医德医风明显好转。3．服务水平明显提高。4．病人投诉减少。5．医疗质量明显提高作。6．高职低聘和低职高聘问题得到解决。主诊医师选拔条件上不唯职称，强调业务技术高，医德医风好，团结协作强，工作效能高，身...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128267-1-1.html
- 时间: 2014/02/19
- 作者: sharpgun
疯狂袭医： 拘留三天就了事？
...的理性思考。患方对医生、医院有意见，可以走正常渠道投诉。不讲道理讲“武力”，只会使事态更复杂，双方都受损。这种逞强耍横之举，与文明城市格格不入，与新春气氛极不相称。 从这件事也能看出，有的人十分缺乏...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128076-1-1.html
- 时间: 2014/02/12
- 作者: ks8822