好平台促使医院更好的运营管理，坐标医疗软件
...也远没有达到卓越。我们依然有不少缺点，我们也有客户投诉，甚至对我们咆哮，可以想象他当时愤怒的程度。今天，我们唯一能做的是敬畏而虔诚地审视我们的缺点，这注定是一场马拉松跑，我们从不奢望通过100米冲刺就完成...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153718-1-1.html
- 时间: 2015/05/28
- 作者: HealthOne_chao
IT专家：应用性能是移动医疗健康发展的基石
...站以及手机APP的运行效率得到全面提升，用户体验方面的投诉不升反降。互联网专家普遍认为，随着移动互联网越来越热，移动APP的生存将越来越艰难，而用户体验是决定互联网企业成败的基础。面对互联网创业的下一个风口，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153619-1-1.html
- 时间: 2015/05/26
- 作者: 微云123
如何投诉
看到一个一直在发广告的，还对无辜群众进行人身攻击，想知道怎么举报他另外，管理员很早就对他就行了警告，http://bbs.hc3i.cn/thread-128288-1-1.html看三楼板凳http://bbs.hc3i.cn/thread-153446-1-1.html这个13楼，太恶意了。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153617-1-1.html
- 时间: 2015/05/25
- 作者: yxq_hantang
关于中医医院CRM客户关系管理系统构建的研究分析
...者可能会对医院的医疗服务提出一些问题、建议、意见或投诉，HCRM系统的患者反馈管理功能可将其记录下来，并汇报给相关主管人员，以便及时了解并解决患者反映的问题，提高医疗服务质量、提升患者满意度、促进医患关系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153576-1-1.html
- 时间: 2015/05/22
- 作者: deeke
医疗行业移动信息化解决方案
...要通知其进行复诊；4、患者（社会）随时咨询、求助、投诉患者需要对疾病、诊疗等问题进行咨询，医院希望为患者提供咨询、建议和投诉渠道，改善医院服务质量和医患关系。5、医院移动办公和通知发布；6、患者关怀慰问在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153462-1-1.html
- 时间: 2015/05/18
- 作者: eaoogle_WSN
当你打电话给我，请原谅我不能随时接听
...了挂号看病的公平性，而且可能导致给你看病的医生受到投诉——所以，原谅我，有时候我没办法满足你的要求。我的朋友们，我爱你们，也愿意帮助你们。但是我职业的特殊性要求我必须在工作中全力以赴，决不能有丝毫的疏...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153460-1-1.html
- 时间: 2015/05/18
- 作者: sha88
年轻医生为何辞职？
...是看不完了，让她明天再来，她说，你这是拒诊，我要去投诉。我无语。 活检结果出来的病人，拿着报告单来问，我还没开口，他就说：这要是恶性的，我今天就躺在这里。我无语。 病人要来插队，要求先就诊，我说不...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153429-1-1.html
- 时间: 2015/05/18
- 作者: xtj
医院信息化管理转帖共享
...为提高医疗和服务质量建言献策。另外，鼓励和重视患者投诉，让患者参与医院管理，也非常利于提高医院精细化管理的水平。要有精细化管理的意识和理念医院高管转变观念，比能力本身更重要。高管们即便自身能力有限，但...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153313-1-1.html
- 时间: 2015/05/11
- 作者: yingjie331
应用性能是移动医疗健康发展的基石
...站以及手机APP的运行效率得到全面提升，用户体验方面的投诉不升反降。互联网专家普遍认为，随着移动互联网越来越热，移动APP的生存将越来越艰难，而用户体验是决定互联网企业成败的基础。面对互联网创业的下一个风口，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153311-1-1.html
- 时间: 2015/05/11
- 作者: 微云123
医疗纠纷详细处理流程大全
...必经程序，也可直接向法院提起诉讼。一、接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序1.当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。2.科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-152550-1-1.html
- 时间: 2015/04/27
- 作者: ivl4712
美国：电子病历将允许患者添加内容
...忧患者是否会误解其中的病史信息，从而招致更多的医疗投诉。然而，OpenNotes项目推行4年多的实际效果和各方反应却表明起初医生们的担忧是多余的。OpenNotes项目实施短短一年，即获得了医患双方的认可。数据显示：80%的患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140895-1-1.html
- 时间: 2015/04/15
- 作者: leon18
婴儿可穿戴产品未来或成刚需
...现过，如健身跟踪器生产商Fitbit公司最近就面临消费者的投诉，称设备让人体产生了水疱和皮疹问题。婴儿可穿戴设备的效果，也面临着质疑。美国科学家们开发过一个用于检测婴儿生命体征的脚镯，经过测试，发现由智能脚镯...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140868-1-1.html
- 时间: 2015/04/14
- 作者: eaoogle_WSN
网友晒美国医疗账单后 中国医生笑了
...到了3个月之后，医生每天的病人超过10个估计他们就想要投诉了，国内的医生每天看病的病人起码有100个好吗!要是我每天只看10个我也能态度好又耐心，洗个牙花了我2086刀我也是醉了@黄林平医生：最近一朋友在美国出差期间，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140820-1-1.html
- 时间: 2015/04/14
- 作者: 2189058
卫计委主任李斌谈中国医疗现状
...调解，两万块钱以下在医院内部调解，要疏通患者的这种投诉渠道，两万块钱以上，就要第三方人民调解，每一个地方都要建立人民调解的这样一个机构，“一保险”就是医院都要参加医疗责任险，或者说医疗的互助的责任的这...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140771-1-1.html
- 时间: 2015/04/13
- 作者: hk2bm
医疗机构反腐高科技来了：廉政风险防控信息软件实时监控
...管理手段，全面采集供应商交易信息、用户满意度、表扬投诉、不良行为、禁止行为数据，建立健全供应商诚信档案，加强供应商风险预警、分析、处置管理，结合职务权力中采购权流程管理和职业权力中供应商产品异动信息，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140724-1-1.html
- 时间: 2015/04/10
- 作者: 112255
你绝对想不到滴滴、陌陌、美团的第一批用户是怎么来的
...镇江的客服也做得很好，建立了很多会员群，会员有任何投诉，销售人员骑着电动车，15分钟内就会赶到处理。不过与对手相比，美团显然不够疯狂。不仅在收购时经常被竞争对手截胡，市场上被对手疯狂进攻，连团队成员也经...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140684-1-1.html
- 时间: 2015/04/09
- 作者: 1675zl
医药电商：低价促销+疯狂补贴+红包诱惑，该如何赢利？
...联网行业实在难说。小米同样还有一项第一，即产品质量投诉方面。质量、口碑、产品设计能力、营销能力和经营能力是决定企业和品牌能走多远的基石，雷总不能只教会大家去追风和把故事讲得生动，更要教会小猪自立生存的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140629-1-1.html
- 时间: 2015/04/08
- 作者: hxy
医院CRM之三级随访制度（实例）
...量、服务态度、收费用药等方面的意见，对患者的表扬和投诉进行系统管理，及时通报，奖优罚劣。同时医信通自动群发手机短信的方式，节日期间向患者致意问候，（根据科室要求个性化设计新的技术、新设备的推广）
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140556-1-1.html
- 时间: 2015/04/06
- 作者: deeke
汉立 医疗安全(不良)事件管理系统
...术事件、一次性耗材或植入性材料引起的不良事件、医疗投诉事件、产伤事件、呼吸机事件、择期手术后并发症事件、医源性气胸事件、医源性意外穿刺或撕裂伤事件。护理事件报告模块-药物堵差、药物医嘱开立错误（医生）...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140540-1-1.html
- 时间: 2015/04/03
- 作者: wangyufa
医疗安全(不良)事件管理系统
...术事件、一次性耗材或植入性材料引起的不良事件、医疗投诉事件、产伤事件、呼吸机事件、择期手术后并发症事件、医源性气胸事件、医源性意外穿刺或撕裂伤事件。护理事件报告模块-药物堵差、药物医嘱开立错误（医生）...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140426-1-1.html
- 时间: 2015/03/31
- 作者: wangyufa