如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?
...温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心,智能短信平台,智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全方位人性化的服务平台。5、通过三级随访来...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务
...计什么内容,什么时间下发,什么时候提交等要有秩序(绩效挂钩)如:调查问卷,表示对我们的满意度。[转载]随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务6、随访计划:根据患者的就诊情况,随机选择50%抽查,一月内完成...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381147-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?
...温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心,智能短信平台,智能呼叫中心平台、微信公众号及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全方位人性化的服务平台。5、通过三级随访来...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381136-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
行心医院设备管理系统
...预算管理、政府采购、成本核算、物流系统、账务处理、绩效管理、LIS、PACS等系统挂接,从而实现设备变动申请、审批到财务入账的全过程一体化管理。通过该系统,医疗机构设备管理部门可以建立起完整的设备管理体系,实...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381067-1-1.html
- 时间: 2018/05/28
如何借力CRM系统提升医院运营能力?
...温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心,智能短信平台,智能语音平台电子邮件及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全方位人性化的服务平台。5、通过三级随访来有效考核...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380409-1-1.html
- 时间: 2018/04/16
医院经营要素分析
...特有的营销战略和营销方法进行培训,并制定有效的营销绩效考核奖励办法。 其次,要制订医院营销计划,明确营销的重点、主要的途径与方式、投入的经费预算、所要达到的目的等。 最后,精心组织实施。需要强调的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380251-1-1.html
- 时间: 2018/03/30
建立现代医院管理制度之江西医院管理方向
...确立公立医院编制总量,逐步实行备案制,建立公立医院绩效工资动态调整机制......日前,江西省人民政府办公厅印发的《关于建立现代医院管理制度的实施意见》提出了江西省医院的管理方向。
- http://news.hc3i.cn/art/201802/42016.htm
- 时间: 2018/02/26
聊聊公立医院绩效改革
经过十多年改革的推进,医院绩效有许多新的情况与挑战,值得我们重新关注和认识,中国公立医院的绩效改革究竟难在何处?第一,中国公立医院的绩效总额究竟从哪里来?现在,我们都知道公立医院改革的一个目标就是要调...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378211-1-1.html
- 时间: 2018/01/23
【干货】您不得不看的临床路径知识
...范医生诊疗行为,提升医疗服务质量,并且建立健全医院绩效考核制度,而临床路径可以形成技术规范,促进绩效管理;医保部门需要进行支付方式改革,对医保实施精细化管理,通过智能审核,对医疗服务的全过程进行识别和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378132-1-1.html
- 时间: 2018/01/04
绩效漫谈
巧用绩效考核杠杆北京友谊医院通过建立基于岗位管理的全员绩效考核体系,针对中层以上干部的综合目标管理考核体系,大幅改观医疗服务质量与医院效益。2013年,国家卫生计生委下发了《加强医疗卫生行风建设“九不准”...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377833-1-1.html
- 时间: 2017/11/30
医院成本核算漫谈
...供了奖励分配的模型,采用丰富灵活的选择方式,通过对绩效的考核,分别计算科室和个人奖金,使内部分配更具有标准化、系统化,更好地促进医院的管理工作。病种成本核算:在科室全成本核算的基础上,按照ICD10的病种分...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377832-1-1.html
- 时间: 2017/11/30
四部委发文,全体医护涨薪时代来临
一年时间已过大半,各省除了积极探索公立医院薪酬制度改革,还在医护绩效、补贴等方面纷纷发力,力求吸引人才、留住人才、提高医护的职业自豪感。我们一起来看看其中一些省份的改革措施。
- http://news.hc3i.cn/art/201711/41349.htm
- 时间: 2017/11/20
民营医院集团的绩效管理与实践
1 绩效管理实践通过多年的实践,公司建立了一套医院管理模式-“瑞兴医院管理模式”,绩效管理也是其中重要内容之一-“全员绩效考核”。通过绩效管理实行公司对医院、医院对科室、科室对员工的三级管理模式。本文重点介...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377589-1-1.html
- 时间: 2017/10/27
人口健康信息化未来发展趋势
...慧城市等平台应用示范,推动行业流程优化、模式创新和绩效评价。探索在互联网情境下实现合法医患数字身份认证、服务管理留痕可溯、责任信息完整可查、诊疗数据规范运行的工作机制。4、标准安全体系开展立法研究,制...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377581-1-1.html
- 时间: 2017/10/26
【医院后勤管理必备】医疗设备全生命周期管理系统
...录的巡检数据,制作巡检统计报表,并对执行情况与员工绩效考核挂钩,加强对设备信息化巡检的监管,切实保障设备运行的安全性。2.2加强日常维护保障系统顺利运行完善的设备档案、保养与维修记录等基础数据的准确性是系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377426-1-1.html
- 时间: 2017/09/26
论道DRGs:从0到1要做几件事?
...何运用DRGs改变传统医院管理模式,如何运用DRGs管理医院绩效,如何运用DRGs改革医疗支付制度。上海医联中心主任、中国医药信息学会上海分会理事长何萍女士为论坛致辞。她认为DRGs是当下关注的热点,推行DRGs看上去是为了控...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377416-1-1.html
- 时间: 2017/09/26
2017-2021年中国医疗信息化行业市场规模预测分析
...医生提高诊治质量和工作效率;通过集成分析诊治操作与绩效数据集,创建可视化流程图和绩效图,识别医疗过程中的异常,可以为流程优化提供临床决策依据。 (四)改善公众健康监控 公共卫生部门可以通过覆盖全国的患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377412-1-1.html
- 时间: 2017/09/25
北京友谊医院绩效管理经验
北京友谊医院通过建立基于岗位管理的全员绩效考核体系,针对中层以上干部的综合目标管理考核体系,大幅改观医疗服务质量与医院效益。2013年,国家卫生计生委下发了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》,严禁医院向科...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377375-1-1.html
- 时间: 2017/09/21
民营医院绩效管理的一些方法
如何改善员工的绩效,是每一个医院管理人员都面临的挑战。下面我们给出一些体会和建议,希望对管理者(Manager)们有所启发: 1、用人所长 员工绩效不好,医院管理者常常从员工身上找原因,其实,还应该反省一下...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377371-1-1.html
- 时间: 2017/09/21
现代医院的管理应注重哪些方面?
...,框架思路和如何具体细化欠缺;面对运管困境,亿能达绩效考核工分制解决了那些难题?一、绩效为什么要改:1、外部环境:开展公立医院薪酬制度改革试点的基本原则: ——坚持激励与约束相结合。适应公立医院综合...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377349-1-1.html
- 时间: 2017/09/19