万户OA让医疗行业信息化之路畅通无阻
...业特点设计开发排班管理、医德医风管理，有效提高患者满意度。通过计算机网络实现虚拟的协同工作平台，万户OA可帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响，对办公事务和公文进行全面、完善的协同管理。同时，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99826-1-1.html
- 时间: 2012/07/12
- 作者: xei9596
谢建浩：物联网技术为急救管理提供解决方案
...释，一个医疗行为、医疗技术、药品质量、案例、病种和满意度，这几个方面。第三，构建信息技术平台，推动全成本的核算。全成本的核算是各级管理者追求的目标，也是节约运营成本的主要手段。其实这就体现高效急救，精...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-98681-1-1.html
- 时间: 2012/06/21
- 作者: qad9539
三年医改目标如期实现 成果惠及亿万民众
...员47994人。三是建立了以服务数量、质量、效果以及居民满意度为核心的基层医疗卫生机构考核机制，全面推行绩效工资制度，形成有激励、有约束的内部竞争机制，基层医务人员人均工资水平普遍得到提高。四是建立起规范性...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-98495-1-1.html
- 时间: 2012/06/19
- 作者: archer0004
“走基层 看村医”系列报道（4）
...村医生公共卫生服务、基本医疗服务任务完成情况、群众满意度作为绩效考核主要内容，按照公共卫生服务、基本医疗、公共卫生管理和群众满意度4：3：2：1的比例，设置绩效考核指标和分值。乡镇卫生院负责对村卫生室的业...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-97804-1-1.html
- 时间: 2012/06/05
- 作者: lj790816
武汉市江汉区探索推进政府购买社区卫生服务
...管理信息系统，建立以服务数量、质量、工作效率和社会满意度等指标为核心，公开透明、动态管理、操作性强的绩效考核评估体系。其中，服务数量、质量、工作效率的考核占总分的80%，社会满意度的考核主要以社区卫生服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86376-1-1.html
- 时间: 2012/05/14
- 作者: ks8822
国际机构发布评估报告称中国医改朝着正确方向前进
...查表明，民众普遍支持医改。在25个省份开展的全国居民满意度调查结果显示，78.6%的城镇和农村居民对过去两年的医改表示满意。美国国际战略研究中心报告也指出，由于中央政府在政治上和财政上的优势，中国能够动员国家...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86369-1-1.html
- 时间: 2012/05/14
- 作者: ks8822
贯彻全国医改会议情况综述（三）
...用、医疗服务数量、提高医疗质量和服务效率，以及社会满意度，作为主要量化考核指标实行绩效考核。变身份管理为岗位管理，医院在编制规模和岗位类别范围内自主确定岗位，实行竞聘上岗、按岗聘用、能进能出、能上能下...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86365-1-1.html
- 时间: 2012/05/14
- 作者: xhu7520
电子病历九问之 第八问：电子病历能否解决医改难题？
...的负担也不轻。第三个是医疗质量，是讲病人安全和病人满意度，现在大家经常做调研，卫生局发布一些公告，说我们发了很多调查表，病人满意度哪个医院最好，这不失为一种办法，听听病人的意见。病人满意度最重要的是什...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-82990-1-1.html
- 时间: 2012/03/13
- 作者: deh4981
关注心理健康：医护人员容易出现职业倦怠的四大人群之一
...的人在工作上可能会出现各种退缩行为，缺勤率高，工作满意度降低，对组织的承诺也降低，经常有离职想法，对工作也不那么投入，效率和业绩会有明显下降，严重者可能会对工作、生活失去信心。职业倦怠还表现为对他人的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-82132-1-1.html
- 时间: 2012/03/01
- 作者: ks8822
医疗行业OA信息化建设可行性分析
...知识收集，业务流程，收发文管理，医德医风建设、病人满意度统计、护士排班管理，加强医院内部沟通与交流。万户ezOFFICE协同办公系统帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响，该系统的主要目标是通过计算机网...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-81858-1-1.html
- 时间: 2012/02/27
- 作者: kkc6682
卫生部：十二五期间将全面推进药品集中采购
...项服务。据对十省(区)考核，群众对基本公共卫生服务的满意度均在90%以上。 国民健康指标继续改善。2008年至2011年，孕产妇死亡率从34.2／10万下降到26.1／10万，婴儿死亡率从14.9‰下降到12.1‰。随着各项改革任务落实，我国...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-79707-1-1.html
- 时间: 2012/01/06
- 作者: 乡医CGC
三年医改基层告捷 下一“战役”将突击大城市
...康档案建档人数达2.22亿和3.64亿。城乡居民对基层医改的满意度随医改进程而升高，其中农村居民满意度高于城镇居民。取得十大成效通过3年医改，我国已经在政府办基层医疗卫生机构实现了基本药物零差率销售全覆盖。通过以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78704-1-1.html
- 时间: 2011/12/20
- 作者: archer0004
我国基本药物制度初步建立
...务人员的收入与其提供的服务数量、质量、效果以及居民满意度挂钩，实行按岗定酬，按工作业绩取酬，形成有效的激励约束机制。 目前，基层医疗卫生事业单位绩效工资制度已经建立，医务人员收入中绩效所占比例显著提...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78634-1-1.html
- 时间: 2011/12/19
- 作者: 乡医CGC
平衡记分卡浅议
...一组指标，如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。2、在业务流程方面：为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东岁财务回报的要求，管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78601-1-1.html
- 时间: 2011/12/19
- 作者: yeats520
不同级别医院医患关系现状及医方影响因素分析
...服务态度,进而影响到医患关系。有资料表明,对工作情况满意度高的医生,其提供的医疗服务质量也较好[3]。而目前国内医生工作的满意度不高,尤其对工作本身、专业发展和报酬较为不满[4]。本研究尝试从医护人员视角探讨医患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78078-1-1.html
- 时间: 2011/12/12
- 作者: hbycljh
破除“以药补医” 实现“三个回归”
...前一年实现了基本药物制度全覆盖，基层群众和医务人员满意度达到90%以上，改革取得了明显成效。 一是公益性管理体制全面确立，新机制顺利转轨运行。政府举办的基层医疗卫生机构被全部纳入政府编制管理和财政保障，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-77585-1-1.html
- 时间: 2011/12/05
- 作者: fishleong
医院等级划分标准
...和经费 7、医院职工对院领导班子结构、合作和工作满意度≥80%。 （二）、信息管理(22分) 1、有健全的信息管理组织和有关工作制度 2、图书馆的中、外文医学图书和期刊能满足医教研需要 3、档案管理按《科...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-76138-1-1.html
- 时间: 2011/11/08
- 作者: await
佛山市医院管理评价标准
...并组织实施。（7）职工对医院管理组织机构和领导工作满意度≥80％。18检查相关资料，包括医院组织架构（模式图）、院级领导及职能科室负责人接受管理及法律法规知识培训资料、医院规章制度、年度工作计划和中长期发展...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74374-1-1.html
- 时间: 2011/10/25
- 作者: lilingdong
郴州市基层医疗卫生机构基本公共卫生服务
...资料查阅、现场查看、抽查核实、问卷调查等方法，社会满意度调查可委托第三方评估机构，考核应注重关键指标完成情况及抽查复核真实性。（二）实施程序1．社区卫生服务中心和乡镇卫生院每年10月31日前，做好社区卫生服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-73910-1-1.html
- 时间: 2011/10/14
- 作者: guanchutao
信息化在中医院的实施与应用
...务好坏的评价指标体系。本文尝试将顾客满意理论及顾客满意度测评的设计思路，应用到医院服务领域，设立医院满意度测评指标体系和满意度测评方法，以期望医院提高整体的管理水平，更好地适应医疗卫生体制改革的需要，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-70767-1-1.html
- 时间: 2011/10/10
- 作者: jiayism