卫生部门医药卫生体制五项重点改革工作进展监测方案
...施落实的反应性，包括公众、医务人员和各级政府部门的满意度。三是了解各地在落实《意见》与《实施方案》过程中结合本地实际，探索出的有效实现途径，通过典型案例的总结抽象，形成可以推广和借鉴的经验。四、监测内...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-43833-1-1.html
- 时间: 2011/09/30
- 作者: zl-1999
毕节地区医院管理评价指南实施细则(试行)
...况进行检查，扣1分。对1/2以上职工进行问卷调查，要求满意度达80%以上，每降低2%、扣1分。查阅有关资料，医院是否制订医院各科室人力资源配置方案，无、扣5分，不完善，酌情扣0.5-1分。查阅相关参加培训通知及学分证书等...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-42796-1-1.html
- 时间: 2011/09/29
- 作者: stephenchan
南宁市中医坐堂医诊所试点工作实施方案
...和监督，定期收集服务对象的意见和建议，将服务对象的满意度作为考核中医坐堂医诊所和从业人员的重要标准。（四）总结阶段（2009年11月）：对开展药品零售企业设置中医坐堂医诊所试点工作进行总结。八、主要措施（一）...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-42622-1-1.html
- 时间: 2011/09/27
- 作者: gssasd
民营医院管理模式与特点的探讨
...员营销活动,鼓励每一位员工成为一名成功的营销者,患者满意度调查,电话随访,电话咨询开展关系营销;学术讲座,与大医院、小诊所签订转诊合同,实行渠道营销;公益活动,体检,健康教育,义诊,院内专家宣传等整合传播策略等。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41942-1-1.html
- 时间: 2011/09/23
- 作者: dylanok
信息化在中医院的实施与应用
...务好坏的评价指标体系。本文尝试将顾客满意理论及顾客满意度测评的设计思路，应用到医院服务领域，设立医院满意度测评指标体系和满意度测评方法，以期望医院提高整体的管理水平，更好地适应医疗卫生体制改革的需要，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41584-1-1.html
- 时间: 2011/09/15
- 作者: a0307
公立医院改革试点基线调查方案
...、结构、层次）、服务提供（质量、安全、成本、效率和满意度）和承担社会责任等微观层面的指标。5.定量调查与定性调查相结合原则。基线调查将采用定量调查与定性调查相结合的方式收集资料，尽可能以客观资料为主，同...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41258-1-1.html
- 时间: 2011/09/07
- 作者: pyemail
信息化在中医院的实施与应用
...务好坏的评价指标体系。本文尝试将顾客满意理论及顾客满意度测评的设计思路，应用到医院服务领域，设立医院满意度测评指标体系和满意度测评方法，以期望医院提高整体的管理水平，更好地适应医疗卫生体制改革的需要，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-40400-1-1.html
- 时间: 2011/08/22
- 作者: taimushan
国务院关于建立全科医生制度的指导意见
...部门和医保经办机构要建立以服务数量、服务质量、居民满意度等为主要指标的考核体系，对全科医生进行严格考核，考核结果定期公布并与医保支付、基本公共卫生服务经费拨付挂钩。六、建立全科医生的激励机制(二十四)按...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37951-1-1.html
- 时间: 2011/07/11
- 作者: shyily
社区卫生绩效考核的喜与忧
...皇粮”，积极性却丝毫不减，工作效率、服务质量、居民满意度都在不断提升。2007年3月1日，作为北京市西城区唯一的试点单位，德胜社区卫生服务中心正式启动了“收支两条线”管理。人员经费与业务收入脱钩，社区医生吃上...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37875-1-1.html
- 时间: 2011/07/08
- 作者: wbkjiang
医改方案解析－农民的健康档案怎么建
...群得不到应有的服务，没能体现政府买单的效果，农民的满意度不高。另一方面，部分居民根本不知道免费健康体检的政策，有的居民也把它当成是某种临时的面子工程，不能认识到这一工作将来的价值和意义。一些居民配合建...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37445-1-1.html
- 时间: 2011/07/04
- 作者: lj86177
四川省关于加强我省城市社区卫生人才队伍建设的实施意见
...岗位考核制度，以专业水平、工作绩效和接受服务居民的满意度为主要标准，实行定性与定量考核、聘期考核与定期考核相结合。考核结果作为续聘、解聘或者调整岗位的依据。五、吸引和稳定社区卫生人才队伍11.实施引导和鼓...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37264-1-1.html
- 时间: 2011/06/30
- 作者: qsums
促进医疗保险参保人员充分利用社区卫生服务的指导意见
...疗机构费用信息公布制度、违规行为举报制度和参保人员满意度调查制度。要根据日常监督检查、考核评议以及参保人员满意度调查的结果，加强对社区卫生服务机构的定点资格和定点协议的动态管理。对不规范医疗行为严重、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37208-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
关于加强城市社区卫生人才队伍建设的指导意见
...效率。岗位考核以专业水平、工作绩效和接受服务居民的满意度为主要标准，实行定性与定量考核相结合，聘期考核与定期考核相结合。考核结果作为续聘、解聘或者调整岗位的依据。15、探索建立人员退出机制，完善辞聘、解...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37207-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
卫生法规之国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见
...务执业监管，建立社会民主监督制度，将接受服务居民的满意度作为考核社区卫生服务机构和从业人员业绩的重要标准。发挥行业自律组织提供服务、反映诉求、规范行为等作用。加强药品、医疗器械管理，确保医药安全。严格...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37093-1-1.html
- 时间: 2011/06/28
- 作者: uranas
无线医疗五大应用趋势分析
...基于医护人员希望改善工作流程、增加生产力和改善病人满意度的原因，欧洲的无线医疗设备销售额将有巨额增长，在2008年增加到4.458亿美元。而美国的无线局域网市场到2010年将高达20亿美元，并且从相关的服务和无线网络运营...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-35153-1-1.html
- 时间: 2011/06/03
- 作者: zbj9801
医院职能科室岗位说明书之专职档案管理员
...）兼文秘干事工作任务2.5条部份工作：按时完成每季300份满意度调查资料的录入工作。（2-13）完成临时指令性工作。相关推荐：【106个】医院职能科岗位说明书
- http://bbs.hc3i.cn/thread-34304-1-1.html
- 时间: 2011/05/23
- 作者: smilei34516
省级医疗定点医疗机构管理办法
...暗访，在合作医疗试点县征询出院患者对定点医院的服务满意度，对工作规范、服务良好的定点医院，在全省通报表扬，对违反新型农村合作医疗有关规定，造成合作医疗基金损失，或不遵守新型农村合作医疗政策，造成患者投...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-30623-1-1.html
- 时间: 2011/03/30
- 作者: fengxiatao
伦飞MCA-T10L智慧无线医疗平板电脑在医院的应用
...且能够为病人提供更加迅速安全的护理，从而提高病人的满意度。医护人员使用MCA可以直接输入手写信息并转入病人的记录，使工作效率得到大幅提升。而且，MCA提供了可编程按钮、即时拍照相机和RFID扫描器等多种方便、综合...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-29428-1-1.html
- 时间: 2011/02/24
- 作者: 伦飞电脑
惠普文印管理医院应用解决方案
...故障率，保证了文印输出效果，提高了医生和病人的使用满意度。所有的维护工作全部由惠普承担，医院只需要按页支付文印费用，不需要投入任何人力用于设备的管理、维护和采购。从这个角度讲，节约人力资源达20%。 从...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28324-1-1.html
- 时间: 2011/01/12
- 作者: ayumilove
医院应用惠普文印管理解决方案
...故障率，保证了文印输出效果，提高了医生和病人的使用满意度。所有的维护工作全部由惠普承担，医院只需要按页支付文印费用，不需要投入任何人力用于设备的管理、维护和采购。从这个角度讲，节约人力资源达20%。 从...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28190-1-1.html
- 时间: 2011/01/10
- 作者: 0922hjh