信息时代，如何再造医学职业精神
...创新可能会有利于提升职业精神、医疗服务质量和医生的满意度。这些创新包括：信息技术和电子病历的应用；组织得当的安排来改善与病人的关系；疾病管理计划的实施；将薪酬激励与职业精神、质量目标挂钩。这些创新并非...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-82115-1-1.html
- 时间: 2012/03/01
- 作者: ggg5642
医疗行业OA信息化建设可行性分析
...知识收集，业务流程，收发文管理，医德医风建设、病人满意度统计、护士排班管理，加强医院内部沟通与交流。万户ezOFFICE协同办公系统帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响，该系统的主要目标是通过计算机网...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-81858-1-1.html
- 时间: 2012/02/27
- 作者: kkc6682
对门诊药房零距离药学服务模式满意度的调查分析
...提供的药品和药学服务的期望值和感知程度，笔者进行了满意度调查。1资料与方法1．1调查表格的设计和调查对象针对本药房服务的实际情况拟订了与药房服务相关的题项：①现行的取药流程安排；②取药的方便程度；③等候时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-80665-1-1.html
- 时间: 2012/02/08
- 作者: 2189058
卫生部：十二五期间将全面推进药品集中采购
...项服务。据对十省(区)考核，群众对基本公共卫生服务的满意度均在90%以上。 国民健康指标继续改善。2008年至2011年，孕产妇死亡率从34.2／10万下降到26.1／10万，婴儿死亡率从14.9‰下降到12.1‰。随着各项改革任务落实，我国...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-79707-1-1.html
- 时间: 2012/01/06
- 作者: 乡医CGC
北京预约平台挂号成功率约30%
...。电话预约与网上预约比例为2.51。据第三方调查，群众满意度达到85%以上。北京市医管局分析患者挂号科室的分布后发现，内科系统号源开放67万个，成功预约15万个，成功率约25%；外科系统号源开放53万个，成功预约10万个，成...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78793-1-1.html
- 时间: 2011/12/21
- 作者: chengken
三年医改基层告捷 下一“战役”将突击大城市
...康档案建档人数达2.22亿和3.64亿。城乡居民对基层医改的满意度随医改进程而升高，其中农村居民满意度高于城镇居民。取得十大成效通过3年医改，我国已经在政府办基层医疗卫生机构实现了基本药物零差率销售全覆盖。通过以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78704-1-1.html
- 时间: 2011/12/20
- 作者: archer0004
我国基本药物制度初步建立
...务人员的收入与其提供的服务数量、质量、效果以及居民满意度挂钩，实行按岗定酬，按工作业绩取酬，形成有效的激励约束机制。 目前，基层医疗卫生事业单位绩效工资制度已经建立，医务人员收入中绩效所占比例显著提...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78634-1-1.html
- 时间: 2011/12/19
- 作者: 乡医CGC
不同级别医院医患关系现状及医方影响因素分析
...服务态度,进而影响到医患关系。有资料表明,对工作情况满意度高的医生,其提供的医疗服务质量也较好[3]。而目前国内医生工作的满意度不高,尤其对工作本身、专业发展和报酬较为不满[4]。本研究尝试从医护人员视角探讨医患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78078-1-1.html
- 时间: 2011/12/12
- 作者: hbycljh
县级综合医院评审标准
...卫生院的辐射作用32第八章社会监督评价31四十二、患者满意度调查33四十三、社会监督评价33四十四、医院职工的满意度调查34四十五、投诉与纠纷管理34第九章统计指标35四十六、统计指标35附件一县级综合医院临床医学技术要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-76939-1-1.html
- 时间: 2011/11/23
- 作者: mgz1954
江苏医疗信息化公司调查
...评价管理系统、经营参数试算系统、经营风险监控系统、满意度测评管理系统、辅助决策分析系统8、无锡曼荼罗软件有限公司简介：电子病历9、南京长浪信息技术有限公司注册资金：50万元简介：HIS10、徐州诚启科技有限公司 ...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-76278-1-1.html
- 时间: 2011/11/10
- 作者: 夜阳
医院等级划分标准
...和经费 7、医院职工对院领导班子结构、合作和工作满意度≥80%。 （二）、信息管理(22分) 1、有健全的信息管理组织和有关工作制度 2、图书馆的中、外文医学图书和期刊能满足医教研需要 3、档案管理按《科...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-76138-1-1.html
- 时间: 2011/11/08
- 作者: await
医疗服务质量整体评估管理
...要反映医疗机构质量管理的效果，通过对六个基本要素的满意度调查，反馈顾客对医疗机构医疗服务质量的感受程度，体现医疗机构医疗服务质量管理目标的实现程度和医疗服务质量管理的效果。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-75603-1-1.html
- 时间: 2011/10/28
- 作者: gddl90
市场调查法在公立医院绩效考核中的应用探索
...户层面的指标成为重要的构成要素之一。由此可见，客户满意度也将成为医公立医院绩效考核的重要项目之一。满意度考核结果将用于：医务人员绩效工资、加薪、升职、转岗、聘用、培训等多个激励方向。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74431-1-1.html
- 时间: 2011/10/26
- 作者: hbljh0828
佛山市医院管理评价标准
...并组织实施。（7）职工对医院管理组织机构和领导工作满意度≥80％。18检查相关资料，包括医院组织架构（模式图）、院级领导及职能科室负责人接受管理及法律法规知识培训资料、医院规章制度、年度工作计划和中长期发展...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74374-1-1.html
- 时间: 2011/10/25
- 作者: lilingdong
用患者满意度衡量改进门诊服务质量
门诊服务是患者进入医院的第一站，病人对门诊服务的满意度直接反映了医院静管理水平和服务曩量。把患者瀵意度终懑衡鬈医院服务麴标准，真正把病人视为顾客并为其提供人性化的医疗保健服务，将瘦鸯2王世纪医院截新经...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74270-1-1.html
- 时间: 2011/10/21
- 作者: wbkjiang
市场调查法在公立医院绩效考核中的应用探索
...户层面的指标成为重要的构成要素之一。由此可见，客户满意度也将成为医公立医院绩效考核的重要项目之一。满意度考核结果将用于：医务人员绩效工资、加薪、升职、转岗、聘用、培训等多个激励方向。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74172-1-1.html
- 时间: 2011/10/20
- 作者: abccabcc
医学信息解决方案
...短信沟通平台，电话自动拨号，自动短信提醒等。4.患者满意度调查:通过短信或电话对患者进行随访服务满意度调查。更多信息可登陆www-bioknowedc-com
- http://bbs.hc3i.cn/thread-71015-1-1.html
- 时间: 2011/10/10
- 作者: bioknow2011
深圳市医疗服务质量整体评估管理办法
...要反映医疗机构质量管理的效果，通过对六个基本要素的满意度调查，反馈顾客对医疗机构医疗服务质量的感受程度，体现医疗机构医疗服务质量管理目标的实现程度和医疗服务质量管理的效果。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-43829-1-1.html
- 时间: 2011/09/30
- 作者: wqw2524
毕节地区医院管理评价指南实施细则(试行)
...况进行检查，扣1分。对1/2以上职工进行问卷调查，要求满意度达80%以上，每降低2%、扣1分。查阅有关资料，医院是否制订医院各科室人力资源配置方案，无、扣5分，不完善，酌情扣0.5-1分。查阅相关参加培训通知及学分证书等...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-42796-1-1.html
- 时间: 2011/09/29
- 作者: stephenchan
民营医院管理模式与特点的探讨
...员营销活动,鼓励每一位员工成为一名成功的营销者,患者满意度调查,电话随访,电话咨询开展关系营销;学术讲座,与大医院、小诊所签订转诊合同,实行渠道营销;公益活动,体检,健康教育,义诊,院内专家宣传等整合传播策略等。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41942-1-1.html
- 时间: 2011/09/23
- 作者: dylanok